■记者 周丽丽 图片由受访者提供
这个冬天,嘉兴的工厂店格外“热”。从海宁皮革城到濮院毛衫市场,再到平湖服装城,拎着购物袋的消费者穿梭其间,场面火爆。这股热潮,远不止购物那么简单,它映照出嘉兴制造业从“埋头生产”转向“直面市场”的深刻转型。
过去,工厂在人们印象中往往是谢绝参观的“后台”。如今在嘉兴,制造端却主动走向前台,将生产线变为最具说服力的“品质秀场”。
“我们敢保证100%纯羊绒。”在海宁积派服饰的工厂店内,消费者不仅能触摸到纯羊绒的质感,更能感知一家企业二十年专注一个品类的“匠心故事”,总经理王保拍着胸脯保证的底气,源于全程自主的产业链,从采购符合95%以上纯绒国家标准的高品质纱线,到委托权威机构对每批原料进行检测,制造本身就是品牌的最佳代言。同样,在秀洲“圣马依恋”品牌羊绒直销工厂店,每件羊绒衫上的溯源码让质检报告、抗起球测试结果一目了然,技术让“信任”清晰可见。
“这种透明化制造,将生产过程转化为建立消费者信任的纽带。”嘉兴大学创新创业学院教师陈炜栋认为,工厂店使生产线成为产品的一部分,看得见的原料、摸得着的工艺、听得到的品牌故事,构成了消费者信任的基石,这是任何广告都无法替代的体验。
工厂店还扮演着制造感知市场的“神经末梢”。它不再是简单的销售终端,更是驱动产品迭代与敏捷反应的“前沿哨所”。桐乡欧丝璐每月上新百款羊绒衫,设计灵感直接来自店内消费者的试穿反馈;嘉善西猛科技迅速推出宠物便携窝等产品,精准呼应工厂店捕捉的消费趋势;在歌斐颂巧克力小镇,新品上市前会先制作A/B款各500盒放在前店测试,让消费者的味觉投票决定投产方向。
这种“前店后厂”的短链闭环,实现了近乎C2M的快速响应。制造企业得以摆脱传统渠道的滞后,直接依据消费数据调整生产与设计。这带来了嘉兴制造运营逻辑的深刻转变:从“我生产什么,你买什么”的供给驱动,迈向“你需要什么,我敏捷制造”的需求驱动。
如今,消费者涌入工厂店,动机早已超越单纯的“价格划算”。他们在这里寻找的是“体验的获得感”“服务的专属感”与“价值的认同感”。海宁经济开发区联动30余家工厂店促销,单日销售额屡破百万元,彰显出价格吸引力。但更深层次的黏性,来自商场难以复制的复合体验:在雅莹,购物与有机烘焙、生活美学空间自然融合;在雪豹,皮衣尺码不合,店员直接拿到后厂修改,立等可取;在西猛,消费者还能参与产品花色定制。
这意味着,现代制造的价值输出已不再局限于产品本身,更延伸至附着其上的服务、体验与情感联结。工厂店已成为制造企业传递品牌理念与生活方式的新窗口。
那么,为何这股热潮能在嘉兴孕育并持续引爆?答案扎根于其深厚的制造业土壤与“产消互促”的良性生态。
这股热潮的根基,在于嘉兴深厚的特色制造产业集群与消费生态之间形成了良性循环。海宁皮革、濮院毛衫、平湖羽绒服、秀洲家居等区域产业名片,为工厂店提供了充沛、优质且极具特色的货源支撑。
反过来,工厂店的蓬勃发展,也为这些制造业基地打开了直连内需市场的新通路。它成为推动“内外贸一体化”的关键支点,助力像川洋家居、西猛科技等一批曾经以外贸为主的优质制造企业,成功转向内销市场、孵化自主品牌。
政府部门的适时引导,也为这股热潮添薪助燃,通过规划集聚区、举办主题购物节、串联消费动线、评选星级工厂店等一系列举措,进一步放大了“制造+消费”的集群效应,将零散的工厂店亮点,连片打造成辐射长三角的消费新地标。
嘉兴工厂店的热潮,本质上是一场发生在销售终端的制造业“价值再发现”。它清晰表明:当制造端敢于透明、敏于倾听、精于体验,就能与消费端产生强烈的化学反应。这不仅是销售场景的升级,更是嘉兴制造向微笑曲线两端延伸,从“世界工厂”的车间走向“品牌生活”前沿的生动写照。
工厂店内的消费热潮,正是嘉兴制造迈向高质量发展新阶段最鲜活的时代注脚。