■撰稿 何金妹 吴芸婷 金 雁
图片由南湖新区（东栅街道）提供
12月10日上午，南湖区南湖新区（东栅街道）九曲社区卫生服务站举行“健康启航，服务先行”揭牌仪式。随着九曲社区卫生服务站正式启用，东栅街道“1中心+5站点”的基层医疗卫生服务网络全面成型，“15分钟健康服务圈”实现全域覆盖，标志着街道基层医疗卫生服务体系建设迈入新阶段。
近年来，东栅街道始终将基层医疗卫生服务作为民生保障的核心工程，坚持“保基本、强基层、惠民生”导向，从阵地建设到人才培育，从服务均等化到精准化，让辖区8.87万常住居民在家门口就能享受到优质、便捷的健康服务。
建强服务阵地
夯实健康根基
阵地是服务的基础。东栅街道以“核心辐射、多点延伸”为思路，持续完善基层医疗服务硬件设施。街道社区卫生服务中心作为核心枢纽，建筑面积达5163平方米，开放床位41张，配备DR、彩超、全自动生化分析仪等先进设备，承担基本医疗、公共卫生、健康管理等综合职能。2021年创新设立的“慢病一体化门诊”，更是成为南湖区医防融合的示范样板，为慢性病患者提供全周期健康管理服务。
在中心的辐射带动下，东栅街道科学布局社区卫生服务站点，推动健康服务向社区、向群众身边延伸。此次新启用的九曲社区卫生服务站，整合全科诊疗与中医药服务，填补了区域健康服务空白。加上已投入使用的云阳、双溪、南江、文贤等站点，街道形成“1中心+5站点”的服务网络，各站点统一提供全科诊疗、家庭医生签约、慢病管理等基础服务，同时结合社区居民结构特点，打造“一站一特色”的差异化服务格局，让居民在家门口就能享受优质诊疗服务。
人才是服务质量的核心保障。街道社区卫生服务中心现有职工86人，其中本科及以上学历72人，中高级职称45人，形成一支结构合理、业务扎实的专业技术队伍。为持续提升服务能力，街道通过常态化培训、上级医院进修、师徒带教等多种方式，不断强化全科医生、公共卫生人员、护理人员的专业素养。家庭医生团队以签约服务为抓手，与居民建立稳定、连续的医疗服务关系，成为居民身边的“健康守门人”，为精准服务提供人才支撑。
聚焦民生需求
提升服务质效
“让每个居民都能享有公平可及的基本医疗卫生服务”是东栅街道的不懈追求。街道通过扩大服务覆盖面、聚焦重点人群、开展特色活动等举措，推动基层医疗服务从“有”向“优”转变。
在服务覆盖上，各社区卫生服务站每周5天常态化开诊，提供血压血糖检测、慢病随访、健康咨询等便捷服务，居民步行15分钟内即可获得基本医疗与健康管理服务。家庭医生签约服务面向全体居民，重点人群签约率持续保持高位，通过“应签尽签、应管尽管”原则，确保健康管理不漏一户、不落一人。
针对老年人、慢性病患者、儿童、孕产妇等重点人群，街道推出差异化、精细化健康管理服务。每年为上千名老年人提供免费健康体检，同步开展中医养生指导、慢性病防控等健康干预；依托“慢病一体化门诊”和各站点慢病管理服务，为高血压、糖尿病患者提供筛查、诊断、治疗、随访一体化管理，有效提升病情控制率；中心儿童保健科提供系统保健服务，满足儿童成长健康需求；设立街道唯一犬伤门诊，年处置超千例犬伤案例，承接原市级业务，填补区域服务空白；安宁疗护服务为终末期患者提供人文关怀，让服务更有温度。
此外，各站点围绕居民健康需求，开展形式多样的健康促进活动。双溪社区卫生服务站结合节气开展“三伏贴”敷贴、节气香囊制作、中医义诊等活动，弘扬传统中医文化；南江社区卫生服务站通过定期随访、健康教育小组等形式，提升慢性病患者自我管理能力……这些贴近生活的项目化活动，不仅提升了居民的健康意识和参与度，更增强了群众对基层医疗服务的认同感和满意度。
下一步，东栅街道将以九曲社区卫生服务站启用为新起点，继续优化站点布局与服务时间，深化家庭医生签约服务内涵，推动中医药、康复护理、心理健康等服务下沉，运用信息化手段提升服务效率，让数据多跑路、群众少跑腿。