■记者 耿俪洳 沈沉缘 姜鹏飞
小小的路牌，既是地理空间的“指南针”，更是城市治理能力的“试金石”。中央城市工作会议明确提出，城市发展正从大规模增量扩张转向以存量提质增效为主的模式?，转变城市发展理念，需要更加注重以人为本。
今年8月底，本报《一线》栏目推出调查报道《名称、拼写错误五花八门！嘉兴“问题路牌”该管管了》，嘉兴“问题路牌”随即引发各方关注，不仅有代表委员建言献策，还有专家学者探讨研究，更有市民百姓反馈热议。后续追踪报道仅在读嘉新闻客户端就获得过10万+点击量，数百名市民积极参与“一起来找茬”行动，让问题暴露得更全面、更彻底。
天下大事，必作于细。路牌虽小，却是城市公共服务的“微观窗口”，承载着指引方向、传递文明的重要功能。此次路牌纠错行动看似是“修小错、补小漏”，实则是城市治理向“细枝末节”发力的生动体现，考验着有关部门发现问题的敏锐度、回应民生的行动力。
我们欣喜地看到，当曾师傅发现路牌拼音错漏、字样偏差时，他的提醒没有止于个人吐槽；当嘉兴交管支队接到反馈后，他们的行动没有止于临时整改，而是迅速明确职责边界，将问题纳入辖区中队“日常巡逻清单”，把“被动响应”转为“主动预防”。这样的“嘉兴速度”，正是一座城市把“群众事”当“心头事”的最好证明。
我们欣慰地发现，光有“发现即改”的效率还不够，更需有常态长效的保障。通过“绣花”般的细心、耐心、巧心提高精细化管理水平，嘉兴由“问题路牌”引发的一系列举措还在落地实施——职能部门牵头抓总，明确日常排查“责任岗”；数字平台畅通渠道，搭建群众参与“连心桥”，让路牌管理从“可缓办”变成“及时改”，从“部门单打”变成“全民共治”。
致广大而尽精微。柴米油盐、衣食住行、邻里关系，桩桩都是民生关切。只有每位市民都愿做城市的“移动监督员”，每个微小诉求都能被倾听、被回应，每项整改都能固化为“有职责、有流程、有反馈”的机制，城市才能持续向上。
纠错一块牌，提升一座城。一块路牌的纠错，纠正的是信息误差，提升的是城市文明精度与民生温度。在嘉兴，城市的“绣花”故事仍在续写，一项项精准服务、精细管理，实实在在地暖了人心、安了民心。
人民城市人民建，人民城市为人民。我们期待，未来还有更多的“曾师傅”“李师傅”站出来，有更多职能部门能担好职责、守好细节。我们也相信，以统揽全局的系统思维“绣花”，定能守护和温暖万家灯火，我们的城市定将更美丽，生活定将更美好。