■撰稿 何金妹 吴芸婷
图片由南湖新区（东栅街道）提供
社区是城市治理的最小单元，也是居民幸福生活的重要载体。南湖区南湖新区（东栅街道）云阳社区始终以居民需求为导向，聚焦老年群体关怀、基层治理效能、社区平安建设三大核心，通过多元创新举措，织密民生保障网、打通治理堵点、筑牢安全防线，让幸福与平安成为社区最鲜明的底色。
温情赋能+文化聚心
绘就民生幸福图景
老年群体的生活质量，是社区幸福指数的重要标尺。云阳社区老龄化程度较高，独居、空巢老人的照护需求尤为迫切。自2024年3月起，社区创新启动“云阳好邻居”服务项目，以紫竹名苑为试点逐步辐射全辖区，招募老党员、热心邻居组成10余组邻里帮扶团队，用邻里情温暖独居老人的晚年时光。
每天清晨，帮扶微信群里总会响起此起彼伏的“早上好”，这是老人们与帮帮团的“平安约定”。老人们醒来后在群内打卡报平安，若有老人未按时留言，帮帮团与社区工作人员会第一时间入户探访，及时排查安全风险。帮帮团成员章宝英每天准时敲响91岁独居邻居的家门，询问饮食需求并代购新鲜蔬菜；遇到高温天气，志愿者主动上门叮嘱防暑降温，提供代买药品、食材等贴心服务，用点滴行动化解独居老人的生活难题。
除了日常帮扶，社区还通过丰富活动搭建邻里桥梁。截至目前，“云阳好邻居”项目已开展茶话会、烧野米饭、裹粽子等邻里活动10多场；社区为多户老人子女提供停车费减免福利，为多名老人提供上门服务；组织老人参与义警巡逻，既解决了实际困难，又让老人们实现“老有所为”，在奉献中收获归属感。
为进一步丰富居民精神文化生活，打通基层治理“最后一公里”，今年7月，云阳老茶馆正式开馆迎客。茶馆秉持“党建引领+文化传承+社区治理”核心理念，打造“家门口的清凉港湾”，让老年戏迷在品茗听曲中重温青春岁月。
更重要的是，茶馆成为社区倾听民声的“前沿阵地”，以“一杯清茶、一部戏曲、一群老友”的模式，让居民在轻松氛围中畅所欲言。社区对收集到的诉求进行分类梳理、限时办理，邻里纠纷等可当场解决的问题即时处理……让小区环境重焕生机，用“民有所呼、我有所应”的实效，提升居民获得感。
志愿巡逻+精准防控
筑牢社区平安防线
平安是幸福的前提，云阳社区始终将安全建设放在重要位置，组建云阳义警巡逻队，以“每周坚守、全域覆盖”的担当，用脚步丈量社区平安路。每周五晚，身着“云阳义警巡逻队”马甲的队员们精神抖擞地穿梭在社区街巷，成为夜色中最安心的风景线。
巡逻队以周为单位设定活动主题，按照“有计划、有安排、有组织、有实施”的原则开展工作，志愿服务覆盖矛盾调解、禁毒宣传、平安宣传、消防排查等多个领域。在矛盾调解现场，队员们耐心倾听双方诉求，凭借真诚与智慧化解邻里隔阂；在禁毒宣传活动中，通过生动案例和通俗讲解，让居民深刻认识毒品危害；在日常巡逻中，重点排查治安隐患、消防风险，不放过任何一个安全细节。
今年以来，义警巡逻队已走访辖区店铺300多家，排查治安隐患60余处，发放各类宣传资料700余份。他们协助处理各类问题，及时整改乱停车、电瓶车飞线充电、汽车未上锁等安全隐患，用细致排查和快速处置堵住安全漏洞。这些辛勤付出有效震慑了各类违法犯罪活动，让社区治安环境持续优化，营造出平安和谐的良好氛围。
从温情帮扶到文化聚心，从日常巡逻到精准防控，云阳社区以多元举措破解社区治理难题，用实际行动回应居民期盼。接下来，云阳社区将继续深耕民生服务、强化安全保障，不断探索治理新模式、拓展服务新维度，让幸福与平安在社区落地生根，让居民的生活更有质感、更有温度。