■撰文 耿俪洳 罗晓君 谭心仪 苏文博 本版图片由嘉兴经开区提供
11月6日至9日，2025年世界互联网大会乌镇峰会如期举行。今年的乌镇峰会继续聚焦“人工智能”这一时代新命题，开展对话与交流。
作为红船旁的国家级经济技术开发区，嘉兴经开区借势而起、乘势而上，将“数智”元素融入经济社会发展的方方面面——
在产业发展上，以锐鹰为代表的企业抢抓人工智能发展契机，快速奔入人形机器人等新赛道；在社会治理上，数智赋能让“绣花针+高科技”推动基层治理更加智能化、精细化、高效化；
在城市运行上，由院士团队领衔的智能控制系统从实验室走出来，让交通出行更加通畅便利；在市民生活上，社区里的智慧便民小程序让数字消费随处可见，让数字生活普惠到千家万户。
当“数智赋能”的帷幕徐徐拉开，这不仅是技术浪潮的简单迭代，更是一场对生产逻辑、生活方式与价值创造的深度重塑。它以数据为脉、智能为魂，打破传统领域的边界桎梏——让产业发展从“经验驱动”转向“数据决策”，让社会治理从“粗放管理”迈向“精细协同”，让城市服务从“被动响应”升级为“主动预判”。
这场“经”彩“开”启，用技术的温度激活发展的潜能，在数智化征程中让创新成果惠及每个角落，在嘉兴经开区推动着人的全面发展与社会全面进步。
奔赴中！“人形机器人”新赛道
从“具身”到“智能”，搭载人工智能的人形机器人，正以前所未有的速度和密度，进入更多领域、开辟更多赛道。
在嘉兴经开区，就有一家企业正在快速“跑入”人形机器人的新赛道。它，便是几年前入驻高创园的浙江锐鹰传感技术股份有限公司。
深秋时节，走进公司生产车间，机械手精准抓取编码器，旋转后放入白色托盘，机器自动点胶后，技术员正对编码器进行烧录。编码器是人形机器人关节的重要部件之一，检测关节运动速度和角度，确保每个动作精准无误。在锐鹰传感展示室内，光电编码器、电感编码器、磁电编码器……分门别类地静静陈列。
“这是前年研发成功并正在量产的一体式双中空编码器，会检测机械臂旋转的角度位置，它的角度和速度可以实时地传输到控制器上，来对最终位置的定位起到检测的作用。”公司负责人拿起其中一款编码器介绍道。
与一般编码器不同，薄是这款产品的特点之一，由一个定子和两片转子组成的它整体厚度在9毫米以内。正因为薄，才能让人形机器人整个关节更加紧凑，更加符合未来小型化、轻量化的趋势。编码器中空的设计则便于穿越电源线和信号线。
“一个人形机器人的关节由电机、编码器和控制器组成，机器人系统发放指令到控制器，控制器控制电机转动。电机的转动则由编码器来感知其速度和角度。”在该负责人看来，人形机器人关节构件中，如果把控制器比作大脑，那编码器就是眼睛。
实际上，早在2020年，锐鹰传感就开始与机器人客户合作，研发中空电感编码器。2022年初，公司再度布局研发适合人形机器人的编码器。当前，随着人形机器人的热度飙升，锐鹰传感也在加快产品研发投入：公司现有研发人员占比达30%，每年研发费用超15%。
今年7月，浙江省经信厅公布了《人形机器人技术产品和场景应用需求清单》，嘉兴市6家企业的相关项目成功入选，锐鹰传感榜上有名。
如今的锐鹰传感，对外的市场端，已凭借过硬的技术实力与全国前20的机器人厂商达成合作，900多万传感器应用在各个行业；对内的生产端，自动化生产线上，8小时能生产2000台电感编码器，仅一体式双中空编码器就有望在明年实现出货量突破10万台。
机械臂精准流畅的动作，演绎着智能制造的生动图景。在嘉兴经开区，这样的图景比比皆是。今年1至9月，嘉兴经开区智能制造产业链实现产值129.79亿元，增长5.6%。
与此同时，嘉兴经开区深入实施数字经济“一号工程”2.0版，数字经济发展风生水起：今年1至9月，战略性新兴产业增加值增长17.2%、列全市第一，数字经济核心制造业增加值增长21.7%，列全市第二。
好安心！“智治中枢”守护每个人
智脑织就城市防护网，数智革命正悄然重塑基层治理的日常。
在嘉兴经开区，“数字经开全景图”系统以每秒10万次的运算速度，为33万余名居民编织一张看不见的安全网。AI智能算法平台如同一位永不疲倦的“超级管家”，用数据与算法筑起一座移动的堡垒。
“我们打造的不是简单的监控平台，而是一个会思考的治理中枢。”嘉兴经开区社会治理部工作人员指着动态地图介绍。该系统深度集成通义、DeepSeek等国产大模型，构建起覆盖全区3.8万家企业的“数字神经元”网络，围绕数据治理、安全生产、防灾减灾等核心业务，推动“AI+数字经开”场景落地，实现智能体构建与社会治理的深度融合。
“数字经开全景图”以“141”体系为基础，构建“1+6+4+N”系统架构，实现“一图统揽、一网统管、一键直达”。其中，“1”指一张图管理模式，以统一标准地址库为底座，将人、事、地、物、组织、场所等要素落图管理；“6”即六大底库，推动社会治理要素数字化、标准化转型，目前已精准管控33万实有人口、5万多家企业及3万余处重点场所；“4”代表4条治理跑道，涵盖矛盾纠纷调处、社会治安防控、应急管理指挥与社会工作服务，并延伸出N个业务场景，实现全要素、全流程精准治理。
在安全生产领域，“数字经开全景图”持续释放治理效能。依托“惠安全”智能监管平台移动端，全区工贸企业实现安全生产从“被动监管”向“主动预防”转型。企业员工可通过手机随时上报隐患、学习安全制度，安管员则实时接收信息并组织整改。
一位新能源企业的安管员张先生展示手机界面说：“我刚上报储罐压力异常，企业管理人员马上到车间核实，核实后我就收到了安全生产基金奖励。这种机制激励我们把安全做得更完善。”目前，该平台隐患平均响应时间已缩短至8.7秒。
“科技再高深，得让日子过得踏实。”老百姓的朴素期盼，正是基层治理数智转型的出发点和落脚点。
物业纠纷也曾是基层治理的难点。长水街道中南社区物业类投诉一度占总投诉量的67%，信任危机频发。2024年7月，“透明嘉”社会治理应用平台应运而生，推动物业费与公共收益全公开，居民可全程监督费用分摊。
短短4个月，中南公寓成为全区首个实现“物业费+公共收益全公开”的小区。社区物业投诉占比降至51%，答复时间缩短33%，居民满意率从72%提升至88%。居民从“投诉不断”转向“建言献策”，主动提议发起投票、公示维修进度，形成“全民共治”新生态。
此外，长水街道综治中心通过全景式改造，实现信息指挥中心全域数据的归集与动态更新，实时掌握道路监控、民情上报、网格报事等信息。今年初以来，该中心累计受理群众来访2601件，无超期、超时和纠错情况；成功调处矛盾纠纷338件，闭环办结“民声一键办”2872件，办结率达100%。
基层治理既是国家治理的“最后一公里”，也是服务群众的“最先一公里”。随着城市运行日益复杂，数字技术正逐步畅通治理的“毛细血管”，让服务更精准、响应更迅捷、守护更周全。在嘉兴经开区，数字全景图不仅是一次技术升级，更成为推动基层从“被动应对”迈向“主动服务”的数字杠杆，托举起老百姓“稳稳的幸福”。
超便捷！交通出行“智控点线面”
迈入人工智能时代，AI将如何赋能智慧交通？从嘉兴经开区辖区实验室走出的、一套通过“点、线、面”一体化交通信号智能全感应实时控制系统控制的交通信号灯已悄然上线。
行驶在市区昌盛路与广穹路路口时，不少驾驶员会发现，在红绿灯旁有一块小小的指示牌，上面显示“您已进入交通‘点线面’车道口”。
这套一体化交通信号智能管控系统以现代城市智能交通一体化应用为大环境，利用5G、人工智能等技术，打破传统交通信号相位、周期的定义，创新提出交通信号“点、线、面”智能概念，全息感知实时交通流，打造“感知—研判—控制—评价—优化”的闭环交通智能管控模式，实现交通信号全天候智能感应控制。
自2021年启用“点智能”后，市区24个试点路口，绿灯利用率得到大幅提高，车均延误率下降约20%；路口服务水平得到提升，通过时间最短可缩减至10秒；在市区双溪路干线，启用“线智能”后，平均停车次数降低20%左右，交通通行总行程时间能降低25%左右。
这样的创新应用，源于一次交流走访。2020年，嘉兴大学人工智能学院研究团队在与嘉兴市交管支队进行产教融合交流时发现，传统的交通信号灯无法感知实时交通流，即使有绿波路段，但当车流密度增大时，还是容易出现“一个路口红灯，后续一路红灯”。
同年8月18日，由嘉兴大学、中电科36所和嘉兴市交管支队共建的智慧交通研究中心在位于嘉兴经开区高创园内的嘉兴大学G60科创走廊产业与创新研究院揭牌。中心由中国工程院院士杨小牛指导，着力解决从实验室到场景应用真正落地的“最后一公里”。
走进智慧交通研究中心，可视化平台上，嘉兴市交通地图清晰地显示着最近一小时内，三环南路和双溪路路口车流量为2088辆，点开左侧监控设备，每一辆机动车、非机动车和行人都被系统精准捕捉，并通过大数据进行研判。
“我们控制系统可以解决当下交通系统遇到的两大痛点问题，一是早晚高峰当设置的红绿灯时间跟实际车流不匹配的时候有可能会出现的二次排队现象，二是道路通行效率的提升问题。”嘉兴大学人工智能学院副院长、智慧交通研究中心主任陈滨介绍道，两大痛点问题都可运用该控制系统判断路口实时的交通通行情况后进行优化调整。
看似只是信号灯的小小一跳，但背后是研究团队长达5年的默默研究。陈滨感叹，“从实验室到应用场景落地，中间有很多环节，底层的智能检测和安全保障等，都通过协同创新进行了系统解决。”
研发团队成员戴铭洲主要负责交通路口智能管控软件系统开发。“研究第一个试点道路时，我们和交警一起从后半夜开始测试，然后再到平峰时段逐步去测试，花了三年多的时间，没有出过任何安全问题。”
目前，“点智能”除在嘉兴成功落地，还在上海金山、广州白云以及内蒙古呼和浩特等地上线。陈滨介绍，明年年初他们还计划在双溪湖超级未来社区范围内试点“面智能”，利用多维度数据实时诊断交叉口并预警，结合AI信控大模型在线化优化配时，均衡调控路网交通流，最大化利用路网资源。
“我们进行了广泛调研，发现嘉兴是全国首个落地应用该控制系统的城市。”陈滨表示，从点到线再到面，从嘉兴经开区实验室走出的这项成果还将拓展至全国。
很温馨！美好生活“线上可直达”
当数字技术与民生服务深度交融，嘉兴经开区的美好生活图景正以更鲜活的姿态铺展。清晨的嘉兴经开区城南街道文博社区，团长们分拣着刚到的新鲜果蔬；家电卖场里，市民扫码付款时自动抵扣千元补贴；社区服务中心内，工作人员帮老人操作“文博严选”下单东北香米……一张“数字消费”网络，让“实惠”与“便捷”沿着网线直达居民手中，勾勒出共富路上的生动剪影。
“上午下单，下午就到，又新鲜还便宜！”文博社区居民姚先生捧着刚拆封的鲜果箱，箱里饱满的果实还带着田间的水汽。这些来自周边村镇的特产，通过社区打造的“文博严选”平台，往往一上午就能售罄。这个由社区强社公司牵头的民生品牌，以“社区+第三方运营”模式，搭建起城乡供需的“数字桥梁”。
“居民轻点手机，优惠产品就能送货上门。我们还联合嘉欣丝绸、汇信集团等8家企业组建供应链，涵盖食品、日用品、丝绸衣物等多元品类。”社区党总支书记徐红霞一边帮居民搬水果一边介绍道。
如今，该平台已成为居民生活的“贴心管家”——李阿姨通过平台尝遍了凤桥水蜜桃、大桥葡萄、南湖菱等本地鲜货；不少上班族则习惯在这里采购粮油米面，省时又省心。
平台的价值不止于“便民”，更在于“联农”。多年来，“文博严选”持续打通区域助农通道，先后与新丰镇净相村等周边村落签订共建协议，将30多种本地农产品直供社区居民餐桌。2024年底，社区还与黑龙江省绥化市北林区合作设立“五谷杂粮下江南”联络站，把优质东北香米以优惠价带给居民。
数据显示，仅今年6月至10月，平台营业额就突破15万元，带动日用品、小电器等产品销售额超50万元。而所有收益全额注入社区共富基金，通过节日慰问、便民服务等活动反哺基层治理。“让居民得实惠、农户拓销路、社区强治理，三方共赢是我们的目标。”徐红霞说。
“数字消费”暖民心、惠民生，也为区域市场注入强劲活力。在城南汽车精品街区的鸿蒙智行门店内，销售人员忙着为顾客介绍车型和优惠活动，不少人都是冲着消费券而来。“原价24万多元的智界R7，置换补贴叠加消费券，最高能省两万多元，太划算了！”刚订车的贾女士难掩喜悦。
贾女士享受的优惠正来自嘉兴经开区今年开展的“百万市民，嗨购经开”消费券发放活动。今年初以来，嘉兴经开区分批次推出汽车、家电、商超、家政等不同品类的千万级消费券，精准撬动市场需求。其中，9月初发放的汽车消费券，不到一周使用量就接近八成，几天内撬动汽车消费超亿元。
消费券带来的“流量”正转化为营业额的“增量”。小鹏汽车门店负责人陶明清坦言，今年几次消费券活动期间，到店客户量几乎翻倍，销售量同比增长达300%。家电卖场同样人气火爆，不少市民趁着补贴购置冰箱、空调等大件家电，商场销售额环比提升显著。系列消费券活动带动全区重点商超、家电卖场、汽车4S店等商户客流量稳定增长，有效激活了消费市场“一池春水”。
从社区小平台到区域大市场，嘉兴经开区的数字消费实践始终以民生需求为导向，成为实现共同富裕的有力抓手，书写着美好生活“线上直达”的答卷。