工行桐乡支行 荣获总行级工银成就集体奖（安全保卫业务）

　　■龚萱

　　工行桐乡支行始终秉持“安全就是生命线”的经营理念，高标准、严要求推动支行在体制机制、文化培育、履职能力及反诈实战等领域探索创新，努力构建“最安全银行”堡垒，实现重大安全责任事故“零发生”，荣获2024年度中国工商银行总行级工银成就集体奖（安全保卫业务）。

　　统筹兼顾，夯实安全制度基石。面对严峻复杂的外部形势，该行深知唯有形成“规矩”方能“以不变应万变”。一是提高站位，压实工作责任。组织召开安全生产工作会议，现场层层签订安全生产责任书，建立以一把手亲自抓、负总责，分管领导、保卫干部、网点负责人、网点安全员、保安人员为骨干力量，全体员工积极参与的大保卫格局，形成横向到边、纵向到底的预防网络。二是建章立制，强化规范管理。结合上级行网点安全管理工作要求和实际工作情况，不断加大“人防、物防、技防”工作力度。积极探索“5·30·60”和“1·3·5”火灾应急处置机制整合，修订《支行办公大楼消防应急处置操作预案》，发布《中国工商银行桐乡支行十二项消防安全制度实施细则（2025 年版）》等，与时俱进完善安全管理。三是创新方法，深化标准建设。持续强化安保队伍建设，组建大楼微型消防站志愿消防队伍，每季组织全行安全员消防知识集体学习和技能训练，与安保公司联合召开安保联席会议及安全保卫工作会议，做好安保知识培训，切实提升专业知识和技能水平。

　　潜移默化，浓厚安全银行氛围。该行结合“知行合一”文化，精心打造特色安全文化，传输“安全经营”的理念，切实将特色企业文化融汇于全行安全保卫大格局中去。一是以知促行，定期开展安全知识培训和风险警示教育。结合安全生产月、反诈宣传月等主题活动宣教鲜活案例，落实营业网点“首日安全教育”，组织每月安全制度学习、应急预案演练、每季“110”报警测试全覆盖等，促使全员真正树立防患于未然、防微杜渐的理念和意识。二是以行促知，强化实战应急演练。在消防部门的支持下，在本部大楼和所辖网点实施防火灾应急处置和紧急疏散应急演练，增强了员工的防火灾意识和应急处置能力。三是知行合一，监督落实安全管理。完善网点巡查制度，落实保卫干部定期、不定期和现场、非现场检查，规范营业网点早晚安全巡查，突出抓好对“重点部位、重点人员、重点岗位”和早、晚时段的安全检查，并落实专人督查整改情况。同时，每月对安保人员进行消控主机使用和消防报警信号处置程序培训，进行微型消防站训练，切实提高值班人员的应急处置能力。

　　警银联动，携手守护一方平安。打击治理电信网络诈骗违法犯罪是一项长期性的工作。该行主动作为，持续加大反诈工作力度和强度，用好“三嵌入”，打好反诈宣传预防针。将反诈嵌入员工教育，通过生动详实的案例分析开展内部员工反诈教育，定期开展营业网点反诈应急演练；将反诈嵌入厅堂阵地，把网点日常反诈宣传归纳总结成规定动作，形成阵地宣传“13060”机制，即到店客户人手一份宣传页，30秒内室外LED宣传屏要出现反诈宣传标语，60秒内室内电视机要看到反诈视频，营造浓厚的反诈氛围；将反诈嵌入金融服务，在网点厅堂和“三走进”提供金融服务时主动嵌入反诈防骗知识，重点向单位财务人员、外来务工人员、学生和老年人等群体讲解反诈知识。