■撰稿 朱弼瑜 葛 君
在南湖区社会治理的宏大图景中，有这样一群人，他们以专业的方法、人性化的服务，传递社会关怀，提升社会韧性，筑牢和谐稳定的根基，成为推动社会治理从“管理”走向“善治”的关键力量，他们的名字叫“社工”。
本月是南湖社工月，本期开始《嘉兴日报·南湖新闻》将连续刊出3期社工人才专稿，展示南湖区优秀社工风采。
他构建起南湖区社会组织新生态
曾鹏：全国百名社工人物、全国青年志愿服务先进个人、省最美校外教师、省社会工作领军人才、省社会组织领军人物、市社会工作拔尖人才、城市蝶变功臣奖（社会工作）获得者。
曾鹏自2015年开始负责“拾星者”青少年社会服务中心运营。最初，整个团队专兼职人员只有2人，但首个项目“万封家书传亲情”就要服务1.7万名流动儿童。怎样用极少的资源撬动海量服务？
“必须链接更多资源！”曾鹏想方设法联系了本地媒体、高校、老年大学等单位，吸引大量志愿者，还引入企业和基金会提供资助，将孩子们的照片印制成明信片寄回老家，温暖了1.7万个远方的家。该项目也斩获了首届中国青年志愿服务项目大赛金奖。
社工组织要发挥作用，精准掌握需求是关键。为此，曾鹏精心培养出专业社工团队，根据服务对象具体需求设计项目，再针对性链接多方资源：“社工就像桥梁，一头连着服务对象，一头连着资方。”
此后，南湖区南湖新区（东栅街道）新南社区率先在“拾星者”帮助下，推出和美楼道、一米花园、棋牌室改造等项目。紧接着，七星街道湘城社区有了湘城“少年派”，解放街道凌塘社区有了“红领巾聆听会”，凤桥有了“小凤雏”……各种与区域文化紧密结合的青少年服务项目接连绽放。
近年来，“拾星者”还与团区委和南湖区检察院合作，跟进服务涉案青少年，帮助这些青少年重归正途。
在曾鹏的主持下，“拾星者”建立起了聚焦服务对象、有专业服务团队、得到多方力量支持的立体式社工服务生态体系。目前，“拾星者”已经为全区300余名困境儿童建立了多维度动态档案，提供个性化服务。
她用创新力为社区工作注入新活力
曹晓萍：省社会组织领军人物、省社区矫正公益大使、市社会工作拔尖人才
在南湖区凤桥镇“信用超市”刚刚举行的新一期信用积分兑换活动中，社区矫正对象10人次参加活动，兑换了1150个“凤信币”。
“信用超市”是曹晓萍领衔的近邻社工推出的一项社区矫正创新做法，社区矫正人员可以通过积极配合教育改造、参与公益劳动、做好人好事等方式积累“凤信值”和“凤信币”，并在“信用超市”里兑换生活用品，“凤信值”较高的社区矫正人员还有机会获得请假机会。“信用超市”里的物品则大多是凤桥镇贫困农户家中生产的农产品，还有部分是普通超市低价提供的爱心商品，实现“双赢”。
社区矫正工作中，曹晓萍展开了大量创新探索：社区矫正人员积极性难提升就试行“信用超市”；女性社区矫正人员敏感易焦虑、家庭内部压力大就推出“心航”女性社区矫正对象帮扶项目；社区矫正人员自卑难以融入社会就创新推出“睦邻助矫”……
这种种创新让社区矫正人员迎来了新生，也让近邻社工拿下包括2024年浙江省女性社会组织特色项目在内的省、市、区多项荣誉。
此外，曹晓萍还为大桥镇8个社区开展为老服务，今年更将试点在嘉兴市艺术小学为流动儿童设立专门工作站，与嘉兴市妇保院合作宣传传染病的母婴阻断，希望能为身边更多人提供高质量服务。