■记者 何金妹
通讯员 金 蝶 沈子豪
本报讯 浙江省第二批一刻钟便民生活圈及典型案例名单日前揭晓，南湖区南湖街道农翔社区、文星社区、民北社区成功入选省级一刻钟便民生活圈名单，其中农翔社区与文星社区凭借特色建设成效，同步获评省级典型案例，成为全市便民服务升级的标杆样本。据悉，此次入选的3个社区均地处南湖街道核心区域，虽定位不同，却各展所长，共同勾勒出“一刻钟便民生活圈”的幸福图景。其中，农翔社区以“烟火气与时尚感并存”为标签，在0.21平方公里的范围内，串联起15个小区、6600名居民与144家商业网点。为破解老旧小区治理难题，社区党委牵头搭建“需求、资源、项目”三张清单，引入国企“幸福嘉物业”实现专业化管理，更通过“翔和议事会”年均组织60余场协商活动，推动民生项目落地见效。
针对“一老一小”核心需求，社区打造200平方米托育空间，依托“翔和一米悦童”项目，年均服务300余户家庭；联合居家养老中心为行动不便老人提供“送餐上门”服务，日均服务90人次，让全龄段居民感受到“家门口的温暖”。
文星社区以“品牌化+便民化”双轮驱动，在0.8平方公里辖区内，为近9000名居民构建起高品质生活网络。社区精准对接居民消费需求，引入知名连锁品牌，形成“餐饮+零售+服务”品牌生态链，各类连锁店还带动百余个就业岗位。
在便民服务上，社区保留配钥匙、修鞋修包等“小修小补”业态，让城市烟火气暖心延续；开设老年助餐点、老年大学，联合三之三翰林府第幼儿园提供3岁以下婴幼儿全日托、半日托服务，实现“一老一小”服务全覆盖。
民北社区则以“品质型生活圈”为建设目标，深度整合枫杨社区、桂苑社区等周边资源，在教育、医疗、商业配套上实现高效联动。社区通过优化便利店、早餐店、菜市场等基础业态布局，补齐养老、托育等品质服务短板，为居民打造出“15分钟即达、需求全满足”的便捷生活网络。
值得关注的是，农翔与文星社区此次获评省级典型案例，其创新做法为全省便民生活圈建设提供了可复制、可推广的经验。
农翔社区创新推行“楼长主理人制度”，从党员、新居民骨干中选拔75名楼长，建立“楼长吹哨—社区响应—部门报到”闭环机制，打通基层治理“最后一米”；组建由30家商户构成的“公益商圈联盟”，每月开展“共富集市”，提供免费理发、家电维修等服务，年均惠及居民超3000人次。
文星社区则通过“多元共治”激发社区活力，联合商户举办社区消费节、睦邻节文艺晚会，授予优秀商户“最美公益合伙人”称号，推动商业资源反哺社区，形成“商社联动、互利共赢”的良性生态。
“此次3个社区上榜，是对南湖街道便民生活圈建设成果的肯定，更是推动服务升级的新起点。”南湖街道相关负责人表示，下一步将以农翔、文星社区为标杆，持续优化便民服务供给，推动生活圈从“功能覆盖”向“品质提升”转变，从“物理空间”向“情感共同体”升级，让居民在家门口就能享受到更有温度、更具质感的幸福生活。