■记者 冯思家 通讯员 杨 盛
本报讯 昨天，市养老保险服务中心、南湖区养老保险服务分中心携手南湖街道，共同将政务服务送进家门，开展了一场充满温情的“敬老月”主题活动，专程走访慰问了辖区内的抗美援朝老兵、退伍军人及残疾老人等群体。
上午9时许，服务小队首先来到南湖街道农翔社区的银柳坊小区。“董老，您身份证出示一下，我们帮您先把表格上的基础信息填写好。”今年95岁高龄的董安庆是一位参加过抗美援朝、拥有70多年党龄的老兵，工作人员轻声问候，搀扶着老人坐下，一边操作一边耐心地向老人解释最新的社保政策变化。董老频频点头，脸上洋溢着欣慰的笑容，他感慨道：“年纪大了，出门不方便，你们能来家里，真是想到我们心坎里去了。”
随后，服务小队又马不停蹄地赶往万洲社区魏民治老人的家中。对于行动不便或年龄偏大的老人而言，每年一次的社保待遇资格认证曾是一件烦心事。如今，上门服务彻底解决了他们的后顾之忧。工作人员蹲在老人身边，细致地核对信息，手把手地协助完成认证流程，并解答着老人关于养老金调整的种种疑问，这份“零距离”的关怀让老人们倍感踏实。
“我们一直致力于推动社保服务从‘被动受理’向‘主动上门’转变，为高龄老人上门认证服务也是其中重要一环。”南湖区养老保险服务分中心相关负责人表示，依托“敬老月”主题活动，工作人员不仅高效完成了现场认证任务，更借此机会倾听老人及其家属的意见建议，为下一步优化服务流程、拓展服务范围收集意见建议。
记者从南湖区人力社保局了解到，目前南湖区企业职工退休人员规模约为15.3万人，从年初开始全区正积极推进2025年度领取社会保险待遇人员的资格认证工作。本次认证面向所有按月领取企业职工、机关事业单位及城乡居民养老保险待遇的人员，以及领取工伤待遇和供养亲属抚恤金的人员，认证周期12个月内须完成一次。
为提升服务效能，区养老保险服务分中心大力构建数字化认证体系，通过与公安、医保等部门数据共享，创新实现了“无感认证”，即系统通过分析参保人的日常行为信息（如就医、出行等）即可完成自动校验，让不少退休人员在“不知不觉”中已完成认证。
区养老保险服务分中心相关负责人特别提醒，养老待遇资格认证实行年度周期管理，有效期自上次认证之日起顺延一年。若未能在规定期限内完成认证，相关待遇将按规定暂停发放，待补认证成功后于次月恢复并补发。公众如遇任何问题，可拨打服务热线0573-89993091咨询。