随着社会老龄化趋势的加剧，养老金融已成为保障老年群体幸福生活的重要力量。在这一背景下，宁波银行嘉兴分行主动响应时代号召，积极构建“线上+线下”“金融+非金融”的综合养老服务体系，切实提升老年群体的获得感、幸福感和安全感。
充实养老金融特色产品，提升服务体验。通过深化养老金融服务创新，分行围绕客户养老服务体系全周期需求，积极创新包括理财、保险在内的特色金融产品，构建起完善的养老金融产品矩阵。同时，通过加快系统升级和业务流程优化，实现个人养老金业务的高效落地。截至8月末，分行已在嘉兴地区正式开立个人养老金账户超1万户。
撑起老年群体“关爱伞”，守护金融安全。线下，分行以网点为阵地，定期走进周边社区、老年大学、养老院，常态化开展“养老集市”“主题投策会”“反诈讲堂”等老年人喜闻乐见的活动，将金融宣教知识融入日常点滴。线上，分行积极运用新媒体手段，联动嘉兴市反诈中心开展反诈直播、由支行行长出镜打造线上反诈课堂，让反诈知识深入人心。去年10月，分行成功堵截一起电信网络诈骗，及时为一位老年客户挽回现金损失50万元，用实际行动诠释了守护客户资金安全的坚定决心。今年初以来，已累计举办集中宣传教育活动超500场，服务近1.5万人次。