产品卖点：
嘉兴慕思智能家居有限公司是一家立足中国，产业链遍及全球的高端寝具品牌，致力于“让人们睡得更好”，专业致力于人体健康睡眠研究，从事整套健康睡眠系统的研发、生产及营销，将人体工程学和环境优化科学融入寝具的设计中。
这张床垫为何睡起来这么“香”？
■记者 钟鑫媛 通讯员 钮宇萍
爆单密钥：“你们这服务，比亲戚还靠谱。”时隔5年，当褚先生再次走进慕思门店为2个孩子选购新床垫时，依然对之前的购买体验赞不绝口。
2020年7月，他在多家品牌中反复对比后，最终选择了一款慕思全3D材质床垫。让他没想到的是，这张床垫不仅带来舒适睡眠，更开启了一段长达5年的贴心服务之旅：每年定期的上门除螨与检测，甚至在床垫边角出现微磨时，售后团队当天就上门处理完毕。
今年，他毫不犹豫地为2个孩子再次选择了慕思床垫：“我自己睡了5年，最清楚品质——面料透气，孩子出汗多也不怕闷；弹簧支撑稳，孩子蹦跳也没异响。选慕思不是图便宜，而是图睡得安心、用得省心。”
支撑这份“安心”的，是嘉兴慕思智能家居有限公司扎实的专利壁垒。企业现持有专利234项，其中发明专利11项、实用新型专利209项、外观专利14项。
那么，在数字经济与智能制造浪潮之下，一张床垫如何成为科技与传统制造业深度融合的载体？
记者走进位于南湖区余新镇的嘉兴慕思智能家居有限公司，39万平方米的园区内不见传统制造业的喧嚣，取而代之的是高度自动化的流水线与信息化管理系统。生产车间中央，机械臂灵活翻转床垫，精准完成夹取、填充、缝合等工序；立体仓库中，物料通过智能输送系统自动分拣、配送，为实现“千人千床”的定制化生产提供坚实基础。
企业持续将创新成果应用于核心产品。目前销量表现突出的2款床垫——慕思MCD2-233B和MCD2-233C，正是技术集成与用户深度洞察的结合之作。
记者了解到，MCD2-233B采用分区独立筒袋装弹簧系统，精准对应人体不同部位重量，提供科学支撑；结合德国3D高科技功能丝与X中空立体交叉设计，在保证透气、可水洗的基础上，实现全方位的放松效果，特别适合正处于发育阶段、需关注脊椎健康的青少年，以及工作压力大、亟须缓解疲劳的中年人群。
另一款热销产品MCD2-233C则进一步升级，搭载百万级“微弹簧”释压系统，可均匀分散体压，减少夜间翻身次数，提升深度睡眠时长。该产品融合3D材质与德国原矿石弹簧，在提供柔韧支撑的同时保持良好的通风散热性，并配备三重抑菌防螨技术，为敏感人群打造洁净安全的睡眠环境。
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除了在传统床垫的定制化生产方面进行技术突破和加持，慕思近年也持续在智能床垫领域进行研发和设计方面的突破。“电子化的产品迭代非常快，我们必须不断向前跑。”嘉兴慕思智能家居有限公司相关负责人陈永祥介绍，以AI床垫为例，从2013年推出第一代至今，已迭代至第十一代。新一代产品搭载自研芯片、多维度传感器与潮汐算法模型，可在无感状态下实时监测用户心率、呼吸、体动等数据，通过气囊调节软硬度，动态优化支撑曲线，延长深睡时间。目前，这些功能已经在最新一代AI床垫T11 MWI1-033上得到应用。
这种“睡眠生态系统”的构建，不仅提升了产品附加值，更将慕思从单纯的睡眠产品供应商升维为整体睡眠解决方案提供商。
不仅如此，该企业还投入超3000万元建成检测实验室，配备气候箱、力学测试仪、有害物质萃取设备等，对材料耐久性、环保性、结构稳定性进行系统验证。每张床垫需通过数万次压力滚动测试，模拟数十年使用状态，保证长期使用无塌陷、无异响。陈永祥告诉记者：“消费者一天8小时在床上，健康与安全是我们的底线。”
除了智能制造与技术创新，慕思尤为重视服务体验与品牌信任的构建。如褚先生这种以老客户复购和口碑推荐为特征的销售模式，正在成为慕思销量逆势增长的关键。企业不追求低价走量，而是聚焦高附加值、高体验感的产品与服务。陈永祥坦言：“客户更看重产品是否真正匹配其需求，只有服务做扎实，才能建立长期信任。”
此外，慕思还积极探索工业与文化融合，建设睡眠博物馆与研学基地，向社会传播科学睡眠知识；通过布局睡眠体验酒店，构建“居家—出行—回归”全场景睡眠生态，使用户在不同空间中获得一致的高品质休息体验。
今年上半年，企业产值实现稳健增长，AI床垫和经典3D系列产品在本地市场表现尤为突出。正如陈永祥所说：“真正支撑订单的不仅是产品背后的科技厚度，更是每一次服务中所积累的信任，那句‘睡好了，比什么都强’，才是我们最看重的回报。”