■文/摄 记者 沈沉缘 傅云蕾
“不熟悉嘉兴的，很容易在这上面搞错。”
“希望相关部门能规范管理，加强把控。”
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8月25日，嘉兴日报和读嘉新闻客户端“一线”栏目推出《城市路牌上的错误有点多》的报道后，引发社会热议，许多热心网友参与了路牌“找茬”活动。
网友“小怪兽的爸爸”爆料，市区龙园巷上的路牌，吉杨路的“吉”字底下标注的拼音有误，写成了“JIE”，正确拼写应为“JI”；网友“C。”爆料，新塍镇沙家浜加油站附近路牌，“杨家浜”的“杨”字底下拼音有错误，拼写成了“YAGN”，正确拼写应为“YANG”。
追问：路牌到底归谁管？
道路上的指路牌究竟由谁管？记者向市建设、民政、公安等多部门发出追问。
通过联系嘉兴市住房和城乡建设局园林市政管理服务中心，记者获知，路上的指路牌不属于该部门的管理范围，地名属于地名办在管理，交通标志标牌日常维护是交管部门。
随后，记者又与嘉兴市地名管理服务中心进行核实。该中心副主任应建斌表示，只有人行道上的路牌地名的命名、更名等归属该中心负责。
嘉兴市公安局交通管理支队对一线调查反映的问题第一时间核实处理，并立即跟进整改、同步开展排查。经对相关视频核查及现场踏勘，支队已对管辖的18处问题路牌完成整改。
“涉及南湖区、秀洲区管辖的，我们已通报相关部门进行整改。下一步支队将加强日常维护管理，对交通标志错误纳入日常排查工作，同时利用数字城管等平台接受群众举报，确保尽早发现问题，第一时间整改处置。”嘉兴市公安局交通管理支队秩序管理大队负责人张海东表示。
回访：还有错误“很固执”！
整改情况到底如何？9月4日上午，记者再次到实地进行查看，发现部分问题路牌已经整改完成，还有一些仍存在错误。
来到市区三环南路槜李路匝道处，记者看到路牌上“朝晖路”的拼音和文字都已更正，“朝”字下方的拼音已改为“ZHAO”，原本错误的“辉”字也已改为“晖”。在良秀路西侧一条辅路，记者看到北往南的路牌上，原本“文昌路”的“昌”字下方拼音“CHAN”已经更正为“CHANG”。
沿着嘉兴高铁南站北侧的清晖路西往东行驶，记者看到靠近南江路的路牌“余兴路”“路”字下方的英文“ROA”已经更正为“ROAD”。
走访中，记者发现，部分路牌错误仍旧没有更正。如城北路北往南，靠近恬园路的路牌上“禾兴路”的“兴”字拼音仍为错误的“XIN”；吉杨路东往西，靠近亚厦风和苑的两块路牌上，“亚厦路”的“厦”拼音仍为错误的“XIA”。再如，中山路秀洲大桥西堍的路牌上，原本“洪兴路”的“兴”字下方拼音“XIN”已经更正为“XING”，但是再往西，靠近中石化加油站的路牌上，“兴”字拼音仍为错误的“XIN”。
此外，锦霞路北往南，靠近月溪路的路牌，原本“市场路”的“场”字下方拼音“CHA”已经更正为“CHANG”。不过记者发现，该路牌上“规划道路”的“划”字下方拼音错写成了“HUANG”。
通过实地探访和市民“找茬”，记者发现路牌错误主要归纳为三大类。
一是拼音拼写错误。这也是最为突出的问题类型。例如“禾兴路”“洪兴路”中的“兴”字拼音误写为“XIN”（正确应为“XING”），这类错误多表现为拼音字母遗漏、错用。
二是文字书写错误。比如此前“朝晖路”的“晖”字曾被误写为“辉”，属于形近字混淆导致的用字不规范。
三是出现“整改不均”现象。例如秀洲大桥附近“洪兴路”路牌，一侧已更正拼音，另一侧却仍未修改；更值得关注的是，个别路牌在更正原有错误时又出现新错，如“规划道路”的拼音发生新的错误。
专家：路牌出错非小事
面对这些“改了又未完全改”的路牌，不少市民仍有疑问：路牌问题到底该如何根治？为此，记者联系到了嘉兴南湖学院商贸管理学院教授朱海伦。
朱海伦认为，路牌属于公共资源，其准确性直接关系到公众利益。一旦出现错误，不仅会给市民和游客带来误导，也会影响城市形象。
采访中，朱海伦坦言，如今自己出行多依赖导航，对路牌的关注度有所降低，但这并不意味着路牌的重要性减弱。“在没有导航的年代，路牌是出行者的‘指南针’。对于不熟悉路况的外地游客或是不习惯用导航的老年人来说，路牌依然是关键的指引。”他举例说，要是路牌上的地名写错了，外地人根本无从辨别，很容易走冤枉路。
同时，大部分路牌上的地名还承载着城市的文化积淀，容不得半点马虎。“就像我们嘉兴的老地名，‘由拳路’‘甪里街’等这些名字不是凭空来的，背后是一代代人的记忆。”他拿起笔在纸上比画，“甪里街”的“甪”是“一撇加用”，要是写成“角里街”，久而久之可能导致传统文化符号的消失，“地名是一个城市的记忆，不能以讹传讹。”
在朱海伦看来，目前的问题路牌很多是低级错误。“其实，只要多核对一遍、多认真一点就完全可以避免。”不过，通过路牌纠错，朱海伦也看到了另一面：“市民主动向媒体反映路牌问题，这说明大家心里装着这座城市，有很强的公共精神。”他认为，问题已经出现，“亡羊补牢”要快更要实。一方面，要对全市现有路牌进行全面排查，发现错误立即整改；另一方面，更要完善工作机制，明确路牌设计、制作、审核各环节的责任人，从源头杜绝错误。
目前，记者已将走访情况及专家建议反馈给相关部门，后续将持续关注属地路牌整改进展，让小小的路牌，真正成为嘉兴文明形象的“加分项”。