让养老护理员成为有“钱途”的职业

　　■沈 如

　　“换了7个，还是不行。”嘉兴市民林女士的母亲患脑梗出院后，半失能状态需要全天候看护，林女士先后找了7个护理员，没有一个让她满意。“能胜任的吃不了苦，能吃苦的又缺技术。”林女士的语气里满是无奈。

　　林女士的无奈，是许多家庭面临的困境，也是嘉兴养老护理行业的一个缩影。嘉兴市人大常委会研究室今年7月根据调研形成的《关于我市养老护理员队伍建设情况的调研报告》显示，全市23188名重度失能老人，有一线养老护理员4170人，按照3名失能老人配1名护理员的国际通行标准，缺口约3500人。除了总量不足，结构性失衡问题同样明显，全市高级及以上养老护理员占比23.38%，女性占从业人数的约九成，初中及以下学历占比约六成，养老护理员队伍总体呈现“三高三低”特征，即平均年龄高、劳动强度高、流动率高和学历水平低、收入待遇低、社会认同低。

　　这是全国各地面临的共性问题。事实上，嘉兴的养老护理行业一直走在全省前列，而浙江省又走在全国前列，嘉兴的情况尚且如此，其他地方的情况想必也不乐观。可以预见，随着人口老龄化程度加剧，问题将会愈加突出，“找不到满意的养老护理员”将成为越来越多家庭的头疼事。这不只是养老困境，家里的老人得不到很好照料，就会影响子女的工作和生活，影响整个家庭的幸福指数。兹事体大，不可不察。

　　养老护理员队伍的“三高三低”特征，其中的症结在哪里？笔者认为，症结就在于劳动强度高而收入待遇低。直白一点说，假如养老护理员的待遇上去了，这个职业的社会认同度自然会提高，自然会有更多年轻人、更多较高学历者愿意从事这一职业，其流动率也自然会逐步下降。养老护理员是伺候人的职业，被认为不够体面，但是，空姐同样是伺候人的职业，为什么被认为很体面，而且很多较高学历的年轻人趋之若鹜？关键就在于空姐的收入待遇高。还有很多蓝领工种，如电工、焊工、泥瓦匠等，以前也被认为不够体面，现在收入提高了，就摇身一变成了让人羡慕的职业。

　　养老护理员的劳动强度有多高？通过新闻报道可略知一二。夜里00：36、02：47、03：36，居家养老护理员陈远柱三次被老人唤醒，他开灯、下床、走到老人床边，一手护住老人颈部，一手稳稳托住腰部，顺势发力完成翻身，然后轻轻拍背按摩帮助老人入睡。在嘉兴市第一医院神经外科无陪护病房，护理员白天每隔两小时、夜里每隔三小时要给老人翻一次身、拍一次背，周而复始。而这些护理员的收入，200元一天包吃包住算收入不错的，月薪四五千元是常态，“在上海也差不多”。实话实说，这样的收入水平与劳动强度是不匹配的，以这样的薪资想找一个满意的护理员，焉能不难？

　　破解困境的钥匙，就是让养老护理员成为一种有“钱途”的职业，解决了收入待遇低的症结，其他问题才能迎刃而解。这主要靠市场这只“无形之手”，雇主们需要转变观念，只有付出与劳动强度相匹配的薪资，才能找到满意的护理员，当市场上优质护理员能够获得高收入，才能吸引更多人从事这一职业，努力提高服务水平。当然，政府“有形之手”也在发挥积极作用，比如嘉兴大力加强养老护理员培训，还拿出真金白银对本科、大专、中专毕业生入职养老机构分别给予5万元、4万元、3万元入职奖励，对一线护理人员按技能等级发放每月200元至1200元特殊岗位津贴。有理由相信，在“无形之手”和“有形之手”的双重作用下，养老护理员将会成为一种有“钱途”的职业，我们的人口老龄化社会将会逐步走出养老护理的困境。