■撰稿 庄佳莉 章海晔
图片由南湖区卫健局提供
在高质量发展的蓝图上,民生幸福是最温暖的底色。南湖区的老百姓发现,曾经需要起早贪黑、辗转奔波的就医之路,如今变得近在咫尺、高效便捷——改变,正源自南湖区卫生健康局推出的一系列医疗惠民实招。
从构建“15分钟医疗服务圈”让优质医疗资源触手可及,到打通“心电一张网”让诊断速度大幅提升;从推进检验检查结果互认切实减轻群众负担,到专家常态化下沉让居民在家门口享受优质服务,南湖区用四大医疗惠民实招,勾勒出“近、快、省、优”的现代化医疗服务新图景,让群众就医真正有了坚实的“医靠”。
“圈”出便捷,“网”住健康
居民就医更快更近
在南湖区大桥镇曹庄社区,居民张老伯最近心情格外舒畅。他所在的曹庄社区卫生服务站在8月以焕然一新的面貌重装启用。“现在从家散步过来不到10分钟,环境又好,医生护士都熟悉,就像多了个健康管家。”站点内,崭新的设施、分区明确的诊疗空间和友善的工作人员,共同构成了社区居民触手可及的健康堡垒。
这座服务站的蝶变,正是南湖区卫生健康局全力构建“15分钟医疗服务圈”的生动缩影。在“十四五”收官之年,南湖区卫健局坚持以人民健康为中心,将破解群众就医“急难愁盼”作为首要任务。
按照“每个建制镇(街道)都有一所政府举办的规范化镇卫生院(社区卫生服务中心)”的要求,南湖区实施基层医疗卫生机构标准化建设。目前,南湖区已建成1家二级乙等综合性医院、10家达到国家“优质服务基层行”服务能力基本标准以上的规范化镇中心卫生院(社区卫生服务中心),其中9家更是达到了国家服务能力推荐标准,4家达到浙江省社区卫生服务中心服务能力标准,创建比例位居全省前列。
基层医疗网络的“毛细血管”——村卫生室(社区卫生服务站)也被彻底打通。这项连续多年被纳入省、市、区政府民生实事项目的工程,正让便捷就医的梦想照进现实。
曹庄社区卫生服务站的升级仅耗时5个月,高效完成了从硬件改造到软件升级的全过程。下半年,东栅街道九曲社区、余新镇世合理想大地社区卫生服务站的新建,以及新丰镇净相村、杨庄村卫生室的升级改造也将如期推进,“15分钟医疗服务圈”将越织越密。
就医不仅要“近”,更要“快”。面对基层心电诊断资源不足、专业人才缺乏的困境,南湖区开出的药方是科技赋能——全域打通“心电一张网”。
2025年,全区累计新增数字心电仪服务端42个,重点向村(社区)站点倾斜,彻底填补了村级心电服务的空白,形成了“区诊断中心—镇(街道)卫生院—村(社区)站点”三级心电网络,实现全区心电图实时上传、集中诊断。
如今,居民在社区站点做完心电图,数据便会实时上传至区心电诊断中心。该中心配备具备中级及以上职称的专业心电医师团队,提供权威诊断支持,并承诺30分钟内出具报告。
同时,南湖区着力打破院内壁垒,推动基层医疗机构内部门急诊、住院病区、体检中心等所有心电电生理数据统一存储、集中管理,并实现长期可追溯,为居民建立连续性健康档案奠定基础。
“这相当于让每一位社区居民都拥有了一个‘云’上的专业心电诊断专家团队,速度和质量都有了双重保障。”南湖区卫健局相关负责人介绍。
今年以来,这张“网”已累计出具心电诊断报告3.91万份,从中发现异常报告1.5万份,区心电诊断中心累计开展疑难报告会诊241次。它不仅是速度的保障,更成了健康的“雷达”,守护着居民的生命安全。
“认”减负担,“驻”享名医
居民就医体验更优
“真没想到,在家门口的卫生院,就能让嘉兴市里的专家给我做手术!”在南湖区中心医院,患者李先生欣喜不已。他罹患腰椎间盘突出症多年,深受其苦。
通过“名医到嘉”专家下沉项目,嘉兴市第二医院的脊柱微创专家定期来到南湖区中心医院坐诊、手术。专家为李先生实施了创伤小、恢复快的脊柱微创手术,不仅解除了他的病痛,也省去了往返奔波之苦,更节省了一大笔开销。
李先生的故事并非个例。自2018年积极融入浙江省“双下沉、两提升”工作以来,南湖区已逐步构建起一张紧密型城市医联体合作网络。
南湖区中心医院、南湖街道社区卫生服务中心与嘉兴市第二医院,大桥镇中心卫生院与嘉兴市中医医院,余新镇中心卫生院与嘉兴市妇幼保健院均建立了深度合作关系。
此举着力打通了省市优质医疗资源下沉的“最后一公里”与基层卫生服务的“最先一公里”。同时,南湖区以“群众不出南湖即可享优质医疗服务”为目标,持续深化紧密型医联体建设以及与市级医疗机构的合作。
通过“名医到嘉”实现专家资源下沉、技术能力提升和人才梯队建设,推动医院学科发展和服务质量提档升级,重点对接普外肝胆、骨科等群众需求高的学科,确定市级合作专家10名,成功开展多项高难度手术,如脊柱微创手术,填补了南湖区基层医疗单位技术空白。
目前,全区11家区属医疗机构更与市级医疗单位建立了覆盖妇科、儿科、神经外科等多个专科的联盟。73名市级以上专家常态化下沉,通过坐诊、带教、查房、疑难讨论等形式,实现“人员、技术、服务”的全面下沉,让居民不出“嘉”门,就能享受到高质量的医疗服务。
除了专家资源,南湖区还在“检验检查结果互认”上下足了功夫。南湖区卫健局锚定数字政府2.0建设目标,以“浙医互认”项目为突破口,聚焦“便民、降费、提效”三大核心,持续推进项目迭代升级。
通过完成第四批检验检查结果互认项目的对码工作,如今互认系统已覆盖区属11家医疗机构,包含了更多高频检查项目。2025年1月以来,全区累计互认已达6757人次,互认调阅率高达92.48%。这一举措,直接为患者节省费用63.70万元,切实减轻了群众的经济负担。
“过去在一家医院做了检查,换一家医院往往不认,又要重做一遍,既花钱又花时间。现在好了,信息都联网了,医生一点就看到,太方便了!”刚刚体验了互认服务的市民王女士由衷称赞。
健康是民生之本,福祉所系。南湖区以“小切口”推动“大民生”,每一项实招都精准呼应着百姓对美好生活的新期待。“15分钟医疗服务圈”画出的不仅是地理半径,更是民心半径;“心电一张网”连接的不仅是数据,更是生命通道。南湖区的实践生动证明:让群众就医更有“医靠”,就是让发展更有温度,民生更有质感。