■记者 赵 媛 通讯员 马忆雯
本报讯 “以前觉得办证照复杂，不知道要准备什么资料，现在社区联合相关部门指导，工作人员居然上门服务，还把营业执照送过来了，服务简直太好了！”近日，在嘉兴港区乍浦镇双创工业社区内，一家刚落户企业的负责人李先生对社区服务赞不绝口。
自2024年6月社区开始筹建，同年9月社区党委正式成立以来，这个聚集了160余家企业、近2000名职工的工业社区，正以创新推出的“360”服务模式，完成从“园区管理”到“社区治理”的华丽蝶变，让“服务链”精准激活“发展链”，为区域经济注入澎湃动能。
走进双创工业社区综合服务中心，这里配备了一站式服务大厅、预警指挥室、“益企”工作室、矛盾调解室、教培室等10多个功能区，为园区企业和职工开展多方位服务提供了场所。“我们要让园区像个大家庭，企业之间、企业与职工之间零距离交流，发展才能更有活力。”双创工业社区相关负责人说。
在党群服务方面，社区正以“聚合式”阵地为依托，凝聚各方力量，通过联动园区内外11家党组织，组建党建合作共同体，常态化开展党建联建座谈会、义务植树等活动，使资源共享、优势互补的氛围日益浓厚。
“每周我们都会安排工作人员入企走访，累计已达150余次，并开展惠企服务、员工关爱等活动43场，千余名职工从中受益。”社区工作人员介绍，加上警务、综合执法等部门每日轮值现场办公，以及“市民之窗”一体机提供的自助服务，企业和职工办事越来越方便。
在社会治理领域，社区创新“智治模式”，让园区发展更有保障。社区联合警企驿站、“企航?和谐家”志愿服务分队等多元主体，成功化解劳资纠纷7起，提供法律咨询服务3次，将矛盾化解在萌芽状态。
“益企”治理机制建立后，市场监管、消防等9个部门联手开展60项涉企服务，其中市场监管部门上门服务27次，实现“一次都不用跑”；消防、应急等部门“脱下制服”入企指导9次，做到“一次都不用查”。这样的服务让企业倍感贴心。与此同时，社区联合镇应消站网格员入企排查152次，整改隐患467项；智慧园区2.0版升级了安全管理和消防系统；7场安全生产、应急救护等培训覆盖百余家企业，450余人次参与，园区整体安全应急水平显著提升。
创业创新的引擎也在持续轰鸣。围绕主导产业，社区组建招商专班参展，精准对接行业龙头企业，通过政策解读、资源匹配等多轮努力，成功引进2家龙头企业，还推动5家上下游配套企业落户，填补了产业链空白。
在科技创新方面，创新交流会帮助企业破解发展难题，社区协助企业申报高新技术、省级科技型企业，推进“个转企”“小升规”等工作，邀请抖音专业团队开展直播培训，50余家企业参训“充电”，促进经营模式和销售方式转型升级。
在人才引育上，“企航家”成长论坛、青年企业家交流会围绕金融畅通等主题促进“抱团发展”；专场招聘会为30余家企业匹配120余个岗位，吸引200余名求职者；职工职业技能竞赛中，20余名缝纫工同台竞技，3人获评“嘉兴港区技术能手”。
如今，漫步乍浦镇双创工业社区，一幅产城融合的活力画卷正徐徐展开。