■撰文 陆 琦 周明丽
图片由南湖区新兴街道提供
基层是应急管理的“最后一公里”，近年来，新兴街道以“大安全、大应急、大减灾”为目标，通过建机制、强队伍、抓演练、广宣传等举措，全面推进应急管理体系建设，形成“事前预防、事中处置、事后巩固”的全链条安全治理模式，用多维度实践，编织起一张坚实的安全防护网。
织密责任网络
筑牢“预防为先”安全屏障?
安全工作不是选择题，而是必答题，必须责任到人、落实到岗。这是新兴街道在应急管理工作中始终坚持的理念。街道以责任闭环管理为核心，构建“书记挂帅、专班推进、网格落实”的三级管理体系，将安全防线延伸到每个角落。
今年“五一”前夕，新兴街道相关领导带领应急消防管理站、社会事务办工作人员，来到幸福嘉和老年公寓、光大百龄帮颐养中心，开展节前消防安全专项检查，仔细查看设备运行记录，现场提问值班人员，并逐一检查楼梯间的安全疏散通道、应急照明设施，甚至仔细查看消防末端试水设备的压力值。
而这样的精准防控并非临时之举。以今年“五一”期间安全管理为例，在各类安全专项检查前，该街道召开了节前部署会，街道班子领导、各部门和各社区负责人悉数参会，明确节日期间的值班值守制度、重点场所检查清单和应急响应流程，形成“部署—检查—整改—反馈”的完整闭环。各社区将风险排查、隐患整改等任务分解到岗、落实到人，依托网格化管理优势，建立“巡查发现—整改处置—跟踪反馈”全链条机制，应急专职人员常态化巡查沿街商铺、老旧小区等重点区域，共排查整改隐患数十处。?
织密责任网络的同时，新兴街道还组建50人综合救援队伍和180人社区应急突击队，通过每月实战演练、季度技能培训不断提升专业能力。针对高层火灾、市场火灾等场景，联合相关部门开展跨领域演练，让队伍在实战中磨合协作，应急响应速度提升40%。
这种预防为先、责任上肩的工作模式，让安全治理从“被动应对”转向“主动防控”，为辖区群众筑起坚实的安全防线。?
聚焦风险靶心
构建“多元联动”防控体系?
“台风‘竹节草’即将影响我市，请各社区立即启动防御预案！”今年7月29日上午，新兴街道召开台风防御工作部署会，低洼易涝点，高空坠物风险，排水管道疏通……与会人员逐条讨论防控措施，将任务分解到具体负责人。?
散会后，各社区迅速行动。
“张阿姨，阳台的花盆要挪到屋里，台风天容易掉下去。”王安社区网格员小周和志愿者挨家挨户敲门，提醒居民关好门窗、减少外出，同时重点走访独居老人、行动不便的居民，帮助加固门窗、清理阳台杂物。在小区的易积水路段，工作人员提前打开井盖，放置警示标志，并准备好抽水泵随时待命。
城南社区联动物业、志愿者形成防控合力，检查排水设施时，发现居民李大姐家空调外机支架松动，立即联系维修人员上门加固，发现某沿街商铺的广告牌存在脱落风险，当即协助店主拆除。
这种靶向施策的防控模式，同样体现在日常安全治理中。在防汛防台工作中，街道提前成立专班、划分责任片区，对低洼易涝点、地下车库等开展拉网式排查，储备沙袋、抽水泵等物资，入汛期间通过提前预警、多方联动，有效应对强降雨影响。针对安全生产，街道多次开展专项整治行动，检查网吧、建筑工地等场所，整改消防器材失效、通道堵塞等隐患。?
此外，新兴街道精准施策管控特殊风险，对餐饮场所醇基燃料使用开展专项检查，完成店铺信息收录与油品取样；针对家庭火灾隐患，开展“敲门入户”行动，排查整改电气老化、电动车违规充电等问题；发放手册1500余份，指导居民掌握“三清三关”防火要点。
通过聚焦重点领域、联动多方力量，新兴街道构建起“横向到边、纵向到底”的风险防控网络，让安全隐患无处遁形。
创新宣传载体
打造“浸润式”安全文化?
去年10月，嘉兴首条消防安全街在新兴街道真合路正式亮相，处处充满消防元素：卡通消防布景讲述安全知识，路灯杆上的提示牌标注逃生路线，最引人注目的是来回巡逻的AI智能小黄车。?
这辆AI智能巡逻车配备140L储备箱，装载水带水枪、灭火器、救生衣等消防设备，顶部的360度旋转监控摄像头如同“火眼金睛”，能自动抓拍火情、乱堆乱放、车辆违停等情况，相关画面实时传输到“智慧城市运营系统”大屏幕，实现动态火警和隐患预警，效率比传统巡查提高3倍以上。
真合路全长1.5公里，聚集着30余家餐饮商铺，曾因“三合一”场所多、防盗窗堵塞逃生通道、用火用电不规范等问题成为消防安全难点。新兴街道联合南湖区消防救援大队，从硬件改造、机制创新、意识提升三方面发力：拆除未设救援口的防盗窗，为保留的防盗窗开设逃生通道；建立红、黄、绿“三色”分级管理机制；组建30人巡查队伍，形成常态化监管格局。?
街道还针对不同群体推行“分众化”宣传：通过“安全学院”App为重点单位员工开展安全培训，覆盖上千人次；面向居民开设电动车安全、家庭防火等宣讲，发放手册近万份；联合学校开展消防夏令营、逃生演练等活动。同时，依托“南湖声音”等新媒体矩阵，推送“安全隐患曝光”“消防微课堂”等内容。
“以前觉得消防离自己很远，现在走在路上就能学到知识。”商户李师傅说。从“被动灌输”到“主动参与”，从“单向宣传”到“互动体验”，新兴街道通过科技赋能和载体创新，让安全知识融入居民日常生活，形成“人人讲安全、个个会应急”的浓厚氛围。
完善长效机制
守护“全天候”民生安全
“马路中央有个头盔，太危险了！”今年7月的一天，新兴街道“民声一键办”平台接到居民紧急来电，工作人员立即携带工具驱车赶赴现场，发现该头盔已被车碾压并卡在车底，驾驶员正焦急万分，工作人员一边安抚情绪，一边小心操作工具，最终成功取出头盔，消除了安全隐患。?
这起突发事件的快速处置，是新兴街道“常态治理+应急响应”机制的生动实践。新兴街道建立“定期排查+动态回访”机制，对消防安全、特种设备等领域开展常态化检查，对隐患整改情况跟踪督办。在居民住宅区推行“物业主责、社区监督”模式，督促物业定期维护消防设施、清理楼道杂物，并通过微信群推送防火提示，形成“网格+物业+居民”共治格局。
该平台与街道应急指挥中心联动，实现“接诉即办、办必回告”，这种“快速响应—高效处置—跟踪问效”的流程，让民生安全得到“全天候”守护。?
通过系统化建设，新兴街道努力构建“责任落实无死角、风险防控无盲区、宣传教育全覆盖”的安全治理体系。下一步，街道将持续完善应急管理机制，聚焦老旧小区消防设施升级、特殊群体安全帮扶等重点，不断提升基层安全治理能力，让安全防线更牢固、群众生活更安心。