南湖街道以情景演练筑牢基层治理根基

　　■记者 何金妹 通讯员 金 蝶

　　本报讯 “小何老板，您看这污水堵了3天，周边居民连窗都不敢开，咱们得一起想办法才行！”近日，南湖区南湖街道1921青年成长社举办“应急处突现场演练”主题活动，通过情景模拟、角色扮演等创新形式，提升青年社员的应急处突能力、团队协作水平及矛盾纠纷化解技巧，为基层青年干部搭建了沉浸式实践平台。

　　此次演练以山海路餐饮商铺排污纠纷为剧本，高度还原基层治理难题。“小何面店”因管道老化导致污水四溢，不仅影响自家生意，还让周边居民苦不堪言。青年社员们通过抽签担任角色，有的对着“污水地图”讨论方案，有的安抚“商户”情绪，有的查阅法规依据，有的联系维修单位，忙得不亦乐乎。“以前觉得调解就是和稀泥，参与演练才发现，要站在双方立场，找准痛点，才能化解矛盾。”社员张恺欣感慨道。

　　与传统培训不同，此次演练不苛求调解成功，而是鼓励社员们在实践中摸索技巧，注重现场氛围营造与角色投入。“扮演居民时，我把生活里遇到的糟心事融入角色，就是想让大家真切感受居民诉求。”社员曹嘉飞说。

　　演练结束后，评委组从沟通技巧、情绪把控、应变能力等多方面细致点评，既肯定亮点，也指出不足。“面对商户要算经营账，面对居民要讲生活账。”评委的点评让不少社员恍然大悟。

　　南湖街道1921青年成长社自成立以来，始终探索青年干部培养新模式。按照“每月有活动、全年不断线”的思路，实行“导师制”，通过专题讲座、分类培训、交流研讨、户外拓展等多元形式，提升年轻干部组织力、执行力与落实力，打通“选、育、管、用”全链条。从模拟调解到参与真实社区服务，从理论学习到实地走访，成长社为青年干部搭建起成长的舞台。

　　接下来，南湖街道1921青年成长社将继续创新活动形式，打造更多实战平台，助力青年干部在基层治理一线发光发热，贡献青春动力。