■记者 庄佳莉
通讯员 章海晔 滕 昀
本报讯 近日，南湖区东栅街道社区卫生服务中心全新推出督脉熏蒸“晚托”服务。活动推出当天，该中心二楼的中医科督脉熏蒸室灯火通明，热气氤氲，三个熏蒸隔间早已“满员”，中药香弥漫在空气中。这一暖心服务，让上班族直呼“太方便了”！
家住中港城附近的江女士，特意带着丈夫一同前来“报到”。“这已经是我的第三个疗程了。”江女士说，“以前做理疗总得掐着时间请假，领导虽然理解，但次数多了自己心里也过意不去。昨天接到通知说开放夜门诊，这可真是解决了大难题！”江女士对这项“晚托服务”连连点赞，并且已预约好了随后两天的“档期”，准备按时“打卡”。据该中心中医科主任刘伙军介绍，目前算上“晚托”时间，督脉熏蒸的预约已经排到了下周二。
不只是晚上，午间门诊同样受到好评。在附近写字楼工作的张女士，已经体验到午间门诊的便利。“午休一个多小时时间，过来贴个三伏贴正合适，”张女士说，“不用专门请假，利用碎片时间就把养生做了，效率特别高。”像张女士这样善用午休的市民不在少数。现在正是冬病夏治的好时机，在中医科诊疗室里，几张治疗床成了上班族珍贵的“临时充电站”。
此次开通的督脉熏蒸“晚托”服务，正是东栅中心在“午间门诊”基础上的一次精准服务升级。早在今年7月21日入伏之初，该中心中医科便率先打破常规作息，推出午间门诊，周一至周日中午时段“不打烊”，为上班族利用午休时间进行冬病夏治打开了方便之门。
随着三伏天的深入，督脉熏蒸这一特色疗法的预约量持续攀升。为满足更多需求，东栅街道社区卫生服务中心自8月6日起，在周一至周五的工作日，于午间门诊基础上再行延伸，增设督脉熏蒸专项“晚托”服务，以“错峰诊疗”的理念，为上班族量身打造了一张覆盖傍晚黄金时段的健康守护网。
“我们在日常工作中观察到，许多有冬病夏治需求的居民，尤其是上班族，常常因为工作时间难以抽身而无奈放弃或中断治疗。此次‘午间+晚托’双轨并行模式的推出，核心目标就是精准破解这一难题，让健康管理变得真正‘触手可及’。”该中心副主任张健松说。
据了解，东栅街道社区卫生服务中心的“晚托”服务，是南湖区基层医疗机构积极回应民生需求、优化服务供给的一个生动缩影。瞄准上班族、学生等群体“看病难抽身”的核心痛点，今年初以来，南湖区已有建设街道、新兴街道、新嘉街道等6家社区卫生服务中心相继点亮夜间门诊的灯火。这些夜间门诊服务内容多元，涵盖中医适宜技术、全科诊疗、慢性病配药、犬伤门诊、预防接种等多个领域，服务时间普遍延长至晚上8点，甚至更晚。
南湖区卫生健康局高度重视基层医疗服务能力的提升与模式的创新。针对辖区内日益增长的错时、延时医疗服务需求，区卫生健康局积极引导并大力支持各社区卫生服务中心因地制宜探索午间门诊、夜间门诊等便民服务模式，并通过优化排班、合理调配医护资源、完善预约系统、加强后勤保障等一系列举措，确保延时服务“开得起、接得住、服务好”，切实解决群众“看病时间难”问题，让“健康不打烊”成为南湖区基层医疗服务的亮丽名片和惠民实招，持续提升辖区居民的获得感与满意度。