■记者 樊昕旖 通讯员 张 榆
本报讯 昨天，记者从市卫生健康委了解到，当前嘉兴大学附属医院（嘉兴市第一医院）、嘉兴市第二医院、嘉兴市中医医院、嘉兴市妇幼保健院均已上线安诊儿2.0服务，多项新功能落地应用，将为患者带来更优质的就医体验。
安诊儿是浙江省卫生健康委打造的全国首个省域共享、数实融合的“数字健康人”，主打的是全程陪伴患者就医，服务内容涵盖预约挂号、就医陪诊、报告解读、用药助手等。数据显示，自2023年11月上线以来，安诊儿在嘉兴服务人次超600万，帮助患者在就医过程中平均减少了约20分钟的等待和流程时间。
“以前的报告解读一次只能上传一份，升级后可以一次性上传多份不同格式的报告进行解读。”支付宝医疗健康浙江省商务工作人员郑莉莉边介绍边打开了安诊儿App，一个穿着白大褂的女医生形象便出现在手机屏幕上，页面上还有一个搜索框和一些快捷服务选项。相比于1.0版本，安诊儿2.0除了升级报告解读功能外，还更新了减重专区和健康生活两大模块。在减重专区，平台可以为用户私人定制专属训练计划和饮食方案。健康生活专区可以提供血糖、睡眠、经期健康等科普知识。用户还能在平台上传个人档案，生成健康档案。
值得一提的是，“医生分身”功能是安诊儿2.0升级后的主打亮点之一。“它就像医生的‘数字替身’，能随时随地响应患者的健康需求，哪怕是深夜有疑问，也能给杭州的大专家‘打电话’。”市卫生健康委智慧健康技术服务中心副主任程宁告诉记者，“医生分身”能够模拟医生诊疗思维，在循证医学的指导下，为患者提供拟真电话、预约挂号、AI诊前评估、报告解读等服务，让患者在家就能享受如同面对面咨询医生般的专业体验。同时，如需线下就医，患者还可以将AI预问诊内容授权同步给医生，提高就诊效率。目前，安诊儿2.0已上线80多位浙江省内名医，涉及外科、内科、中医科、乳腺专科、妇产科等，其中嘉兴名医6位。
如今，打通了医疗服务全流程的安诊儿2.0，就像一位时刻待命的健康管家。诊前，患者可以在安诊儿的引导下完成导诊和挂号；诊间，安诊儿会实时推送就诊进度，提示检查、取药等节点位置；诊后，安诊儿能帮助患者解读检查报告，标注关键数据和注意事项，同时提供用药提醒、复诊预约等服务。
“对于患者来说，这减少了不必要的等待和奔波，对于医院来说，优化了就医流程，提高了诊疗效率。”市卫生健康委医政医管与体制改革处（医疗应急处）处长孔垂峰说，目前，嘉兴市民可通过支付宝或在手机应用市场下载安诊儿App。接下来，各县（市、区）的医院也会陆续上线这一服务，而且后续平台还会根据用户反馈和实际需求，不断进行功能完善和优化，为更多人提供优质的健康服务。