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2026-04-04
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“一部两站”聚合力 退役军人服务“零距离”

日期:07-31
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版面:第12版:南湖纵横       上一篇    下一篇

  

  ■撰稿 刘梦婷 孙 佳 李 玲 图片由大桥镇提供

  

  “八一”建军节临近,南湖区大桥镇“军爱民 民拥军”的暖流涌动不息。

  23个村(社区)服务站全覆盖,1410份退役军人数据动态更新,287人享受优抚政策,120人次免费体检,5名退役士兵社保接续“无缝衔接”……今年初以来,大桥镇退役军人服务站以深化“一部两站”融合共建为抓手,交出一份沉甸甸的“半年答卷”。大桥镇以“资源整合、服务共融”的创新模式,打通退役军人服务保障“最后一公里”,让“零距离”关怀落地生根。

  

  打破壁垒 构建“一站式”服务网络

  

  3月10日,大桥镇退役军人服务站开展了以“戎装交接 担当共续 忆军旅岁月 启国防新程”为主题的新老兵座谈会。活动邀请了今年上半年退役士兵、入伍新兵参加,通过老兵发言、新兵感言、“传承与接力”授旗仪式、新老兵寄语墙等环节,展现了新老兵之间的使命传承。

  “虽然我已经脱下军装,但军人的本色永远不会改变。退役后,我依然以军人的标准要求自己,积极参与社会服务。希望即将步入军营的各位能够勇敢担当,为强军事业贡献力量。”退役军人代表王梓韧在现场深情回顾了自己的军旅生涯,赢得了热烈掌声。

  大桥镇退役军人服务站是嘉兴市基层武装部规范化建设的示范样本。

  过去,镇级退役军人服务站、人民武装部、国防动员工作站因场地分散、人员重复、要求落实难,被戏称“三难阵地”。2023年起,大桥镇创新提出“一部两站”融合共建理念,打破部门壁垒,实现“场地、人员、服务、目标”四维整合。

  经过1年多的深化打造,大桥镇通过梳理三站共性特点——场地设施相近、负责人员相同、服务对象重合、建设目标一致,将原本分散的阵地整合至同一物理空间,23个村(社区)服务站同步标准化建设,配备专职事务员24名,形成“1个镇级中心+23个村级站点”的服务网络。

  这种“场所整合共享、工作融合共为”的实践,不仅解决了场地、人员重复问题,更实现现役军人、退役军人、军属“进一扇门、办所有事”。今年初以来,通过推行“一站式”办理模式,累计受理咨询15次、办理事项4件,办结率100%;依托信息化平台,1410份退役军人数据动态录入率达100%,精准掌握服务对象需求。相关经验获《中国国防报》等中央媒体报道,吸引10省28批次单位参观学习。

  大桥镇还创新“两心换一心”服务模式,即用平时的诚心和耐心服务,换来退役军人的报国初心,实现“两感催一感”目标,让每一名老兵都有归属感和自豪感,从而催生他们对社会的责任感。

  志愿活动成为服务延伸的亮点。“红星”志愿服务队开展中考护航、防汛巡查等活动12次,参与超200人次;民兵篮球队利用训练间隙参与公益,成为基层治理的“红色细胞”。就在今年中考期间,大桥镇退役军人志愿服务队与民兵篮球队志愿者主动投身中考护航行动,用实际行动为学子们加油助力,进一步保障大桥镇中考工作顺利进行,营造安全、有序、温馨的考试环境。

  精准施策 筑牢军民团结“连心桥”

  

  在新老兵座谈会现场,大桥镇还邀请知名企业为退伍老兵推介岗位,进一步打通就业渠道。从“政策找人”到“服务上门”,大桥镇让服务不仅“到位”,更“到心”。

  双拥工作是大桥镇服务退役军人的重要延伸。在“六一”儿童节来临之际,为弘扬爱国精神,增进军民情感,大桥镇开展了“六一观影”退役军人活动。130余名退役军人、现役军属及其子女共同观看电影,通过光影故事传递红色基因。

  上半年,全镇组织退役军人生活座谈会9场,参与率达95%;开展“新老兵座谈会”“六一观影”“核电科技行”等主题活动6场,参与退役军人及家属510余人次。

  大桥镇聚焦退役军人实际需求,推动服务从“物理覆盖”向“情感共鸣”深化。上半年,大桥镇落实优抚政策惠及287人,组织荣军医院巡诊并为120名退役军人建立健康档案,心理疏导服务50余人次;协助5名退役士兵完成社保接续,春节摸排困难家庭11户并发放慰问金1.2万元,解决实际问题6项,化解矛盾纠纷4起。就业创业帮扶更是精准发力,对接企业提供点对点岗位4个,帮扶7人就业,其中3人已上岗。

  更多创新举措不断涌现。4月16日,在礼炮声中,南湖区首家“拥军食堂”在大桥镇幸福食堂正式揭牌。“‘拥军食堂’是大桥镇探索‘政府主导、社会参与’双拥新模式的创新成果,体现了政企协同的‘大合唱’理念。”揭牌仪式上,大桥镇党委副书记、镇长张一欣表示,双拥工作需凝聚政府、企业和社会合力,将尊军崇军理念转化为民生服务的生动实践。

  作为南湖区首个社会化拥军餐饮服务点,该食堂聚焦退役军人实际需求,推出精准化优惠:60岁以下退役军人享菜品9折,60岁以上纳入普惠政策,专属窗口、优先服务让尊崇“落胃更暖心”。“很有光荣感、存在感!这里用餐干净卫生,折上折的优惠实实在在,专属服务让人感觉很温暖。”大桥镇退役军人沈建伟感慨。

  “这座‘连心桥’的搭建只是开端,未来将整合更多社会资源,让‘军民一家亲’的鱼水情结出更丰硕的果实。”大桥镇相关负责人表示,大桥镇以“一部两站”聚合力,让退役军人获得感更足、荣誉感更强。这份成绩单,不仅是数字的累积,更是一份对“最可爱的人”的庄严承诺——在这里,每一份付出都被铭记,每一份荣誉都被珍视,每一份期待都被回应。

  接下来,大桥镇将持续拓展退役军人服务领域,在就业创业、医疗养老、文化惠民等方面推出更多务实举措,同时联动企业探索“拥军商圈”“拥军驿站”等特色场景,推动双拥工作从“政策落地”向“情感生根”深化。