■记者 俞艳婷 通讯员 吴成嘉
“浙BA”嘉兴赛区战火正燃,赛场上球员“绝杀”夺人眼球,赛场外志愿者的红色身影同样耀眼。他们用专业服务、饱满热情为赛事保驾护航,用奉献精神为“浙BA”注入温暖厚重的“嘉”力量。
最早到场最晚离场
“穿上红马甲,我们代表的不是个人。‘浙BA’观赛市民多,我们要注意志愿者的形象。”每次海宁主场开赛前,崔伟峰作为领队,都会召集长安范大姐公益团队的志愿者,仔细叮嘱,分配好志愿岗位。
“海宁的前两场主场赛都挺顺利的,就是离场引导的速度还不够快。最后一场主场赛,我打算加强离场引导力量,把4个点位各2名志愿者增加到4名。”已经做了10年志愿者的崔伟峰,此次带领团队18名志愿者参与“浙BA”志愿服务,他感到很荣幸。每次赛前,他都会不断复盘,尽量把志愿服务安排得更完美。
“浙BA”嘉兴赛区的开赛时间是晚上7时30分,长安范大姐公益团队的志愿者每次都提前3个小时到场,一直服务到晚上10时才离场,用汗水和笑容为赛事顺利进行筑起保障网。
每场比赛最早到、最晚走,“红马甲”已成为“浙BA”嘉兴赛区的一道亮丽风景。
南湖区的志愿者积极维护赛事现场秩序,提供信息指引与咨询,还拍摄制作了富有感染力的“浙BA”主题宣传视频,运用辖区核心商圈和交通枢纽的LED广告大屏高频次循环播放,让赛事信息更深入人心。
嘉善志愿者在赛场内热情指引座位、严肃维护秩序、为球员呐喊助威,让观众收获更好观赛体验,让球员尽享竞技快感。在赛场外,他们协助保障直播信号稳定,配合守护球员健康,帮助清点运送物资,用专业、细致、耐心的服务保障赛事有序进行。
平湖的志愿者积极引导观众有序就座、文明观赛,还在中场休息时为市民分发蟹壳黄、尺糕等平湖特色糕点,进行舞蹈表演,让赛事更具文化韵味。
一组来自嘉兴市委社会工作部的数据显示,截至目前,嘉兴累计有680余名志愿者服务“浙BA”赛事,服务观众7万多人次。
志愿服务有备而来
学生、教师、退休工人、工程管理员……“浙BA”嘉兴赛区的志愿者来自各行各业。
在桐乡市全民健身中心篮球馆,每场“浙BA”桐乡主场比赛,学生志愿者方杰都会跟着专业救护人员随时待命。尽管还是名大三学生,但赛前的演练培训和多次的体育赛事志愿经历,让方杰对医疗辅助志愿岗位驾轻就熟。“我做过杭州亚运会的医疗协转志愿者,2024杭州马拉松、2025无锡马拉松我也都做过志愿者。”丰富的实践经验,让方杰从众多报名者中脱颖而出。
桐乡的每一位“浙BA”志愿者都经过精心筛选和培训。今年7月初,桐乡团市委和桐乡市文广旅体局面向社会开展专项志愿者招募工作。第一批选拔了30名志愿者,后续又根据需求增补20人,形成50人的专业志愿服务团队。桐乡专门组织了全流程模拟演练,通过角色扮演提升团队协作和应变能力。
不仅是桐乡,全市各地“浙BA”志愿者招募火爆,赛前培训也是有针对性开展,为志愿服务提供了专业素养保障。嘉善选派经验丰富的志愿者开展通用培训及岗位培训,以“授课+结对”的形式帮助志愿者快速了解服务要求。秀洲开展了3场涵盖志愿服务精神、安全知识等内容的通用知识培训,确保志愿服务高效精准。海盐对志愿者进行集中授课、情景模拟、岗位实训等多形式培训,提升志愿者的专业素养与服务能力。在“浙BA”的赛场上,一抹抹“志愿红”用全情服务点亮了赛场星光,用专业赋能筑牢了保障防线。