■撰稿 钟鑫媛 毛佳娟 徐建芳
图片由余新镇提供
“线缆整齐了，充电方便了，小区看着敞亮多了！”近日，南湖区余新镇幸福社区南江苑小区居民李阿姨指着改造后的楼道感慨。
这个始建于20世纪90年代末的老旧小区，曾因线缆杂乱、飞线充电等问题困扰居民多年，如今在社区居委会、业委会、物业“三方协同”治理模式推动下，成为社区治理升级的生动缩影。
党建领航，织密协同治理“一张网”
幸福社区的治理革新，源于一套深耕基层的“红色密码”。“我们把支部建在网格上，让党员‘嵌’入业委会。”幸福社区党总支书记周建华介绍，积极推动党组织触角延伸至治理末梢，通过交叉任职，推动7个小区业委会全部达到“红色业委会”标准。社区还构建起“党组织统筹—三方协同—多方联动”治理生态，联合综合行政执法、供电所等单位解决管线迁改、用电安全等难题11个，彻底打破“各管一摊”的治理壁垒。
由“金扫帚”保洁队、“银剪枝”护绿队、“铜锣号”宣传队、“铁帮手”服务队、“锡引力”亲青团组成的“五金”志愿服务团队作为“三方协同”的重要支撑，五年来开展安全巡查、矛调技巧等培训70余场，提升团队成员专业能力，激发居民参与社区治理的活力，推动社区治理提质增效。
在解决小区墙面脱落问题时，业委会携手“五金”团队志愿者奋战20余天，完成了全部脱落墙面的清理粉刷工作，既提升了小区整体形象，又消除了长期困扰居民的安全隐患。
机制破冰，激活共治共享“原动力”
以前是社区干、居民看，现在是大家一起商量着办。
走进南江苑小区，昔日缠绕在楼体间的“蜘蛛网”已不见踪影，取而代之的是沿墙规范铺设的线缆，新增的40个电动车充电桩前车辆停放井然有序。这场蜕变始于一场“刀刃向内”的治理攻坚。社区党总支牵头召开三方议事会，创新实施“排查—清理—规范—服务—监管”五步工作法。业委会与幸福“五金”志愿者逐一排查楼道线路，绘制“线路问题分布图”；社区居委会联合移动、电信等运营商组建专业整治组，对小区18栋楼开展“地毯式”整治，剪除废弃电话线700余米，规整在用线缆900余米。物业协助业委会及志愿者同步开展墙面修复，粉刷破损墙面600余平方米。
在“睦邻议事厅”里，一场关于停车位改造的协商会正在进行，业主代表、物业经理、社区干部坐在一起，将居民提出的建议转化为具体方案……近一年来，36场三方协商会已累计解决问题117个。
资源赋能，“幸福存折”蓄满“获得感”
用服务积分兑换生活用品，既实在又有成就感！
“每半年开展一次积分兑换，兑换的不仅仅是生活用品，更是一种荣誉、一份自豪，是对我们志愿服务的认可。”居民张女士展示着她的“幸福存折”，上面记录着她参与社区服务的60小时积分。据统计，幸福“五金”志愿者累计服务时长已超1.6万小时，从参与环境整治、开展文明引导，到帮助群众解决困难、调解矛盾纠纷等，各类志愿服务活动都被纳入积分统计范畴，也让志愿者对自己的付出与收获有了更加直观的认知。
在幸福“五金”志愿服务团队的示范引领下，越来越多的居民热情投身小区治理。三泰、仁和、南江苑三个老旧小区改造工程也迎来了圆满收官：新增公共停车位200余个、健身器材20套，环境卫生焕然一新，基础设施升级……从规划到落地，这些看得见、摸得着的幸福蝶变，正是每一位居民群策群力、共建共享结出的硕果，这份双向奔赴的热忱，让老旧小区焕发了崭新生机。
从杂乱小区蝶变到“幸福港湾”，幸福社区的生动实践，正是“三方协同”解锁老旧小区治理难题的金钥匙，亦是共建共治共享下结出的累累硕果。如今，居民脸上的笑容、家园焕发的新颜，共同书写着基层治理现代化的崭新答卷。