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2026-04-06
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当前报纸名称:嘉兴日报

不服“暑”的客运值班员

日期:07-22
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版面:第02版:要闻       上一篇    下一篇

  ■记者 朱葭苇 通讯员 王 敏

  

  “尊敬的旅客,你们好,由上海虹桥开往宁波方向的G7623次列车现在开始检票,前往宁波方向的旅客请在2号检票口排队检票。”

  昨天上午,太阳“火力全开”,火辣辣地照射在站台上。旅客们拖着行李,在灼人的热浪中匆匆走向检票口,有序通过闸机,涌向站台。

  在喧闹的站台上,一道声音格外清晰——

  “小朋友请牵好,不要乱跑”“婆婆,5号车厢在那边,您慢点”“列车停靠3分钟,大家抓紧时间上车,别误了行程”……循着声音望去,嘉兴南站客运值班员李培培正穿梭在密集的人流中,一边高声引导,一边快速打着手势。

  “湿透了”——这是记者走近时,李培培给人的第一印象。他身高1米8,头上的大檐帽被汗水浸得颜色更深了,藏青色制服从上到下几乎湿透,紧贴在身上,整个人仿佛刚从水里“捞”出来。

  他抹了一把额角细密的汗珠:“站台上嘛,都这样,习惯了。”

  李培培是江苏徐州人,今年39岁,2013年12月,他结束了近8年的部队生活,被分配到嘉兴南站工作,从一名军营“老兵”变成客运“新兵”。工作中,站台成了新“战场”,他主要负责迎送列车,维持旅客乘降秩序,处置突发情况,解决旅客出行难题。

  对他而言,“忙”是他工作以来最真切的感受。

  “春运像打仗,暑运像蒸桑拿。”李培培扯了扯“贴”在后背的制服,“这两个时段是一年里最忙的,上早班的时候天不亮就要到岗,上中班的时候大半夜才能回家,节假日基本没歇过。站台上一站就是四五个小时,只有午饭那半小时能在休息室歇口气,喝口凉水解解渴。”

  今年7月1日起,2025年暑运大幕正式拉开,合计62天,嘉兴南站预计每日开行列车186趟,日均发送旅客2.3万人次,较常态增长约15%。李培培又迎来了一年中的“硬仗”——高温与高客流的双重考验。

  记者采访当天,嘉兴南站共计发送旅客2.1万余人次,到达旅客2.3万余人次。

  繁忙的站台上热浪蒸腾,放眼望去,铁轨反射着刺眼的白光。与记者预想中的不同,站台上没有凉风,大面积的顶棚也难挡暑热。而就在这样的环境里,李培培的脚步几乎没停过:刚帮一位大妈把行李箱抬上台阶,又转身提醒淘气的小孩不要走散,随后吹哨提醒旅客切勿越过安全白线。不一会儿工夫,汗水便沿着帽檐、鬓角不断滚落,他的后背也迅速晕开一大片深色汗渍。尽管汗水浸透制服,他的腰板却始终挺得笔直。

  “暑运期间儿童旅客比平时多一些,我们需要来回走动,不断提醒家长照看好孩子,连续在站台上待两三个小时是常有的事。”李培培告诉记者,每接送一班车次旅客,衣服、帽子都会湿透,等休息的时候再晾干,“就这样反反复复,衣服湿了干、干了湿,袖口都结出了白花花的盐霜。”

  说话间,列车挟风而来,闷热的站台上终于有了片刻清凉,但很快又恢复了闷热。记者跟着李培培只走了几个来回,就体验到了被汗水浸透的滋味。

  “别看站台只有几百米长,每天却要走上两万多步。”虽有“铁脚板”之称,但李培培的脚也常磨出水泡,“磨着磨着就习惯了。”

  当G7623次列车最后一节车厢消失在视线里时,广播里响起了下一班列车的检票通知,李培培用手背蹭了蹭额角的汗,挺直了腰杆,等着新一拨客流的到来。