■记者 陆英杰
本报讯 昨天下午，嘉兴市流动人口“9+1”主题服务活动——“新群体帮扶”温暖行动在禾城农商银行举行。本次活动聚焦新就业形态劳动者急难愁盼，为嘉兴的骑手群体送上物质关怀与精神赋能，以创新治理模式破解新流动人口服务管理难题。
活动首先来到位于嘉兴经开区文博社区运河公园的“骑士蜂巢”关爱驿站。据了解，文博社区辖区有16座大型楼宇，外卖小哥特别多，以前外卖骑手和物业保安经常闹矛盾。近年来，文博社区通过推动乡亲自治，加大新居民尤其是外卖小哥志愿者队伍建设，打造矛调、服务品牌，全面提升“以新管新，以新带新”效能，完善服务、创新模式、强化激励，充分调动了外卖小哥的积极性，让外卖骑手从“治理对象”变成了“治理主体”，形成了多元协同的治理格局。
“每个季度为外卖小哥与物业搭建平台，让他们进行全方位沟通，骑手把需求讲出来，物业把要求讲出来，把矛盾放在台面上来讲，更好解决双方矛盾。”文博社区党总支书记、居委会主任徐红霞说。
随后，在活动现场，主办方为全市外卖骑手“法律明白人”颁发聘书，并为2025年度上半年“骑新聚力·善治蜂巢”项目“优秀蜂行者”骑手颁奖。
京东骑手、“优秀蜂行者”孟炫志2019年起从事这一行业，曾获第八届全国职工职业技能网约配送员大赛一等奖。此次活动中，孟炫志作为骑手代表分享了从业经历，他说，今后不仅要以身作则遵守各项规定，更要积极向同行宣传交通安全法律法规，争做“文明守法好骑士”。
嘉兴市流动人口管理服务中心相关负责人表示，新居民是嘉兴经济社会发展不可或缺的生力军，更是积极贡献者、重要依靠者，“接下来，市县两级公安、流管中心要承担起职责，发挥好统筹协调作用，并利用共治警务建设契机，深化与有关部门协作联动，让更多新居民从‘异乡客’变为‘自家人’。”