■记者 钟鑫媛 通讯员 吴言斐
本报讯 “进货台账给我们看一下。”“这款精华的保质期标注在包装底部，消费者容易忽略，你们是否会主动提醒？”昨天上午，在南湖区解放街道的一家美容院内，南湖区市场监管局执法人员与药品安全社会监督员正逐项检查化妆品进货台账。
这场执法一线的检查场景，是南湖区探索社会共治模式守护化妆品安全的生动缩影。今年初以来，南湖区立足“美丽产业”健康发展需求，创新构建“四位一体”社会共治体系，通过责任保险、社会监督、行业自律、公众参与的协同发力，为小美容店化妆品安全织就立体防护网。
“现在做美容项目特别安心，产品的各种信息扫码都可以看到，不用担心遇到假冒伪劣产品。”当天，顾客陈女士径直走向该美容院的化妆品展示柜，熟练地用手机扫描产品二维码，屏幕上立即跳出了产品备案、生产日期等信息。
陈女士的这份安全感，正是南湖区推动消费者共建共治的成效显现。在具体实践中，区市场监管局以化妆品质量安全责任险为风险防控支点，联合保险机构开发专项险种，通过“政府引导+市场运作”模式推动经营主体主动投保。
2024年5月，新嘉街道芙杉美容院与中国人民财产保险股份有限公司南湖支公司正式签约，成为全国首家投保化妆品安全责任保险的单位。今年初以来，又有近40家美容店主动购买化妆品责任险，进一步分散了企业风险，提升了赔付能力，充分发挥了保险公司共治作用，有效构建起“经营主体—保险公司—消费者”的风险共担机制。
“投保后不仅提升了消费者的信任度，保险公司定期组织的合规培训更让我们规避了很多潜在风险。”该美容院相关负责人告诉记者，在承保前，保险公司会对所承保的产品进行一系列检查，保中也会定期邀请第三方抽检，帮助他们管控风险。
“引入保险机制，就多了一层社会共治的保障，它帮助消费者和商家共担风险，同时强化风险管理，是社会治理的创新实践。”区市场监管局相关负责人表示，保险的介入不仅为消费者兜底，更成为商户的“信用名片”，成为社会共治的关键一环。
监督哨位正深入行业的毛细血管。今年3月，首批5名来自多领域的药品安全社会监督员持证上岗。他们已参与现场检查2次、安全宣贯活动1次，在化妆品专区设置、标签规范等环节提出专业建议，通过第三方视角规范执法行为，倒逼企业压实主体责任。
南湖区还持续强化政策法规宣贯力度，区美容协会定期组织会员开展化妆品法规宣贯和安全知识宣讲，持续提升从业人员专业素养和安全意识，有效强化了行业内部的自我规范、自我管理和自我提升能力，为筑牢小美容店化妆品安全防线提供了坚实的内生动力和专业支撑。区市场监管局执法人员则通过“线上+线下”指导督促化妆品经营主体严格落实进货查验、索证索票等制度，确保产品来源合法、经营合规、质量可靠。