织密“安全网” 守护居民“钱袋子”

■记者 徐梦倩

　通讯员 孙婷婷 朱 玥 宋 春

本报讯 “最近有不法分子冒充抖音客服，说您开通了会员要扣费，这种电话大家千万别信！”近日，南湖区新嘉街道清河社区的“反诈亭”里格外热闹。针对近期频发的冒充抖音客服、保险公司客服诈骗退休老人案件，社区民警章警官一早就来到这个不足10平方米的凉亭，为居民们宣讲新一期的反诈知识点。

在数字化浪潮席卷生活的当下，新嘉街道创新构建“线上+线下”立体反诈体系，通过三大特色载体，织密社区反诈“安全网”，让反诈知识真正入脑入心。

走进清河社区的“反诈亭”，社区工作人员每周都会讲解不同类型的诈骗案例，从传统的“冒充公检法”，到新型的“AI换脸诈骗”，应有尽有。“我们把这个小亭子打造成反诈教育的实体阵地，让居民在茶余饭后就能学到反诈知识。”清河社区党委书记贺亚利表示，此外，社区还定期举办“反诈故事会”，邀请居民现身说法，用身边事教育身边人。

与清河社区的实体阵地相呼应，穆河社区的“反诈直播课堂”则在云端开辟了新阵地。每月25日，社区工作人员都会准时开播。“大家好，今天我们要揭秘的是最新型的‘刷单返利’骗局……”主播小钱在镜头前绘声绘色地讲解，直播间里，弹幕不断滚动，居民们积极提问互动。这种新颖的宣传方式，单场最高观看人数突破200人，累计覆盖居民1500余人次。

不远处的西马桥社区，一支由20名社区骨干组成的“法律明白人”队伍正在成长壮大。他们每季度接受专业法律培训，成为社区反诈宣传的中坚力量。这支队伍成立以来，已开展入户宣传1200余次，覆盖社区所有住户。

为切实筑牢反诈“防火墙”，在机制保障方面，新嘉街道还建立了立体化的三级联防体系。在社区层面，形成警社律联动机制，民警每月进社区宣讲最新诈骗手法，律师则提供专业的法律支持；在网格层面，网格员开展日常巡查，重点关注独居老人、青少年等易受骗群体；在楼道层面，楼道长包干到户，确保反诈宣传无死角。针对青少年群体，新嘉街道则联合“一米阳光”项目，在辖区学校开展反诈主题班会，通过真实案例，向学生们讲解“游戏账号买卖”等针对青少年的诈骗手法。

“反诈宣传要从‘入眼入耳’到‘入脑入心’，我们将继续深化群防群治机制，推动物业、商户、居民共同参与，切实守护好居民的‘钱袋子’。”新嘉街道相关负责人表示。