对于嘉兴曙光口腔医院而言,扎根禾城的二十一载岁月,就是一段以诚信铸就信赖的成长历程。
自2004年嘉兴曙光医院落地嘉禾大地、口腔科开诊以来,从最初的一间诊室、几名医护,到如今拥有2000平方米诊疗面积、20张牙椅、15张住院床位的口腔专科医院,7600多个日夜,对每一份健康托付的坚守,让其逐渐成为嘉兴市民信赖的口腔健康守护者。
目前,嘉兴曙光口腔医院拥有一支由上海市口腔医院(复旦大学附属口腔医院)、上海交通大学医学院附属第九人民医院、浙江大学等名校硕博专家组成的口腔医生团队,设有数字化种植、口腔正畸、显微修复美学及儿童齿科等多个临床诊疗科室,能为嘉兴市民提供系统化、数字化、定制化的专业口腔诊疗服务。
许多受牙病困扰的患者,在这里找回了健康。怀阿姨年轻的时候爱吃甜食,“稍不注意,牙齿就不好了。”随着年纪增大、牙齿松动后,怀阿姨左侧下齿掉了2颗后槽牙,吃东西时总觉得不方便。“我早就有种植牙的打算,但去了多家医院,都因为我的牙骨条件差而拒绝了我。”无意中了解到曙光口腔医院的她,抱着试试看的心情来到医院,“没想到医生仔细检查后,说有办法为我解决这个难题,之后为我出具了种植牙方案,整个手术过程也十分安全、舒适,让怕疼的我不再有后顾之忧。”
“近十年来,我们亲身经历了国内口腔医疗服务市场的快速增长。同时,随着人口老龄化和口腔健康意识的提高,消费者对优质口腔医疗服务的需求也在持续扩大。”曙光口腔医院医疗团队对此深有感触,尤其是近几年,口腔医疗行业身处高速发展的同时也经历着深度变革,“像数字化技术重塑诊疗流程、消费需求的日益多元化、资本涌入加速市场扩容……但繁荣的背后也潜藏着过度医疗、定价模糊、营销失真等问题,这些都会侵蚀我们医患信任的根基。”
面对患者对优质医疗服务的高期待值,曙光口腔人深知:诚信,是医疗行业的“生命线”,是医患和谐的基石,更是一家医院可持续发展的核心动力。
为此,焕新启程的嘉兴曙光口腔医院在21周年院庆盛典上发布《白皮书》,并将率先启动“诚信体系建设三年行动”,从规范诊疗流程、透明收费体系、保护患者隐私、强化医德监督等维度,构建全链条、可追溯的诚信管理体系。
“《白皮书》不仅是向全社会做出的庄严承诺,更是行动的号角。”朱悦露表示。