■记者 朱弼瑜 通讯员 丁雨露
“我也有妈妈来开家长会了！”本月初，当“爱心妈妈”范绮航告诉小宁（化名），可以作为“妈妈”去学校开家长会时，12岁的女孩子兴奋地抱住她，喊出了这样一句话。
范绮航是“云朵妈妈心理工作室”主理人。去年底，南湖区妇联招募“爱心妈妈”，家有两名男宝的她报了名：“我是一名妈妈，也是心理咨询师，我知道要怎样帮助那些困境中的孩子和家庭。”
而小宁在幼儿园时失去了妈妈，爸爸因故无法在身边照顾她，她自幼是由爷爷奶奶带大的。虽然两老很爱她，但并不懂科学育儿，担心失去母亲的女孩子会感觉自己不如别人，于是特别溺爱，教育方式比较传统。而女孩子渐渐长大，即将进入青春期，有了逆反情绪，于是整个三口之家经常处于火爆的对冲状态。
几天前，范绮航如约去为小宁开家长会，到了现场发现孩子在桌子上特地做了自己名字的桌签，方便“爱心妈妈”找到自己的座位。范绮航感动之余，全程极其认真地听讲、记录，并在家长会结束后特地找到了小宁的班主任，与其深入交谈，沟通小宁的教育问题。会后第二天，她特地来到小宁家里，根据小宁的具体学习情况，与一家三口沟通，奶奶感动地哭了一场。
前天晚上，这位“爱心妈妈”再次走进小宁家，与她商量接下来的学习，共同进行了关于初中的规划，小姑娘全程都很欢悦积极。
但在范绮航第一次走进这个家庭的时候，小宁眼神逃避，不太愿意说话，总是范绮航提出问题，小宁给出短促的否定式回答：“不知道。”“也没有。”……
作为心理咨询师，范绮航用专业技巧，主动拥抱小宁，带着她一起做游戏，慢慢引导小姑娘讲出自己的感受、烦恼和想法。
“这孩子太渴望妈妈的爱了，我认为她的教育中，最重要的是养成良好的品格和健康的心理。”与孩子见面后，范绮航发现小宁存在严重的信心不足，而老人的宠爱又让她有些骄纵。
范绮航平时工作繁忙，但努力保持每周与小宁见一次面的频率。她会带小宁一起做游戏，一起参加公益活动，更多的是走进这个家庭，教小宁做家务，与小宁以及他的爷爷奶奶聊天，深度与这个家庭互动。
有一回，小宁小心翼翼地提出想吃比萨，范绮航毫不犹豫地答应，并很快带她去吃了一顿。吃到比萨的时候，孩子哭了，她说：“这是我第二次吃比萨。”而第一次是幼儿园时，妈妈带她吃的。
范绮航认为，不能太过纵容孩子的消费要求，但合理要求应当得到满足，让她感受到自己与其他同学是一样有妈妈爱的。面对孩子即将到来的青春期，范绮航用柔软的声音向她解释这个时候女生的生理变化，帮她购买合适的内衣，也教她学会怎样保护自己。
范绮航还引导小宁养了一只小兔子，“她能从中体会到责任感，知道养育的过程有多不容易，慢慢知道感恩，而且兔子的柔软和温度也对孩子的心理有一定的疗愈作用”。
小宁的爷爷奶奶也是范绮航疏导、帮助的对象。爷爷对小宁的教育很重视，因为心疼这个孩子舍不得让她做任何家务，但不知道怎么跟孩子沟通，常常两句话就和小宁呛起来，或是双方各不搭理。有时爷爷听着小宁的尖锐言辞，看着她的偏激反应，心里着急，只能自己去车里坐着流泪。而奶奶只能在一旁干着急，劝不动任何一方，急得掉眼泪。
范绮航走进这个家庭后，为两老整理了一本“如何与青春期孩子沟通”的小册子，教他们怎样跟孩子说话，要注意哪些事项，也建议他们让孩子适当地做一些家务，逐渐学会生活自理。
“爱心妈妈”来了以后，小宁家里纠结着急的争执声少了，偶尔响起的是奶奶感动、欣慰的抽泣和一家三口的笑声。而范绮航的想法是要从这样的活动中，让小宁形成自己的“价值感”，知道两老和整个社会对她的关爱，也要感恩并学会进行力所能及的反哺，慢慢形成“爱的闭环”。