它始于问题，却以幸福作答；
它从群众的“关键小事”而来，却被当作“心头大事”来做；
它让每一个历史“旧账”化解，让每一个民情“新账”清零，推动村社更有为、干部更有位、老百姓更有感。
在秀洲，有这样一本特殊的“账本”，上面记录的不是金钱收支，而是群众的急难愁盼。这本“民情一本账”，是秀洲区探索基层治理新路径的生动实践，见证着党员干部为群众排忧解难的点点滴滴，也书写着秀洲区基层治理的崭新篇章。
“2022年以来，秀洲秉持‘历史遗留问题破解就是抓发展，解决历史遗留问题也是政绩’的理念，全面开展‘新官理旧账’行动，切实破解了一批制约秀洲发展、想解决而没有解决的老大难问题。在此基础上，秀洲区趁热打铁，探索村社层面‘破难清账聚民心’有效做法，形成‘民情一本账’特色实践，体系化构建‘新官理旧账自上而下破难、民情一本账自下而上解忧’的治理新格局。”秀洲区委组织部相关负责人表示，截至目前，“民情一本账”已累计纳管问题2010个、破解率达90.42%，矛盾上交率下降8%。
■记者 赵 晨 沈 洁
通讯员 沈凌晖
图片由秀洲区委组织部提供