■记者 杨 茜 通讯员 沈 萍
本报讯 “有了这个联办服务，不用自己再跑浙江省对外交流服务中心做领事认证，实在太好了！”因为计划赴西班牙留学，最近，市民张女士在桐乡市公证处体验了“涉外公证+领事认证”一体联办服务。让她赞不绝口的是，这项创新服务让她仅用5个工作日就同步完成了涉外公证和领事认证，相比传统办理模式节省近一半时间，办事效率提升50%以上。
长期以来，旅居海外的中国公民要办理涉及人身关系和重大财产利益的公证文书，不仅需跨国办理，而且国内文书在国外使用需外交部或受外交部委托的地方外办及外国驻华使领馆领事认证，办理不规范的还可能会被退证。
自今年3月全国开展“公证减证便民提速”活动以来，桐乡市公证处积极推动“涉外公证+领事认证”一体联办服务落地。申请人在桐乡市公证处办理涉外公证后，可同步委托代办领事认证，通过“线上系统推送+线下材料流转”协同模式，实现涉外公证与领事认证的“一窗受理、一站服务”，成功帮助当事人解决辗转多地、多部门办证的难题，极大节省来回办事的时间成本和经济成本。
为确保服务质量，桐乡市公证处进一步优化流程、整合资源。据桐乡市公证处主任金月红介绍，他们着重抓好了三个关键环节，包括推进“一事一站办”，在公证处专门设立联办专窗，由专人提供集受理、审查、审签于一体的“一站式”服务；设置一体联办机制，将涉外公证及领事认证两个事项整合为“一件事”，制定标准化联办流程和办事指南，明确申请材料、办理时限和收费标准；数字赋能提升办理时效，主要依托政务服务网，打通公证与认证之间的数据壁垒，实现信息共享，减少重复提交材料，压缩办理时限。
“涉外公证+领事认证”一体联办服务变“群众跑”为“部门跑”“材料跑”，也实现了涉外公证到领事认证的闭环管理，进一步增强了群众的获得感和满意度。据统计，到目前为止，桐乡市公证处已受理涉外公证代办认证80余件。