■撰稿 徐梦倩 裘志伟 郭园园
图片由南湖区新嘉街道提供
维修一块损坏的桥板需要几天？在南湖区新嘉街道百花社区，一块破损桥板从发现到修复仅用3个半小时，折射出基层社会治理的深刻变革。
群众参与是党建引领基层治理的关键支撑和活力源泉。这个有着深厚运河文化底蕴的老城街道，正以“党建+”模式积极探索可持续发展新路径，构建起“人人有责、人人尽责、人人享有”的治理共同体，推动群众参与从“动员式”向“常态化”转变，从“事务型”向“治理型”升级，红色动能激活基层治理“一池春水”，有力度、有温度、有速度、有深度地实现了党建工作与街道发展的同频共振、互促共进，为建强主城区注入源源不断的智慧和力量。
党建阵地提档升级
延伸“家门口”服务半径
焕然一新的门头、整洁明亮的墙面、功能齐全的活动室……看得见的变化背后，是党群服务阵地服务能级的全面提升。近年来，新嘉街道对辖区11个社区党群服务中心实施全面提档升级，以党群服务中心为圆心，通过硬件改造和服务升级双轮驱动，不断延伸服务半径，有效提升了党建引领下的基层凝聚力和群众满意度。
家住西马桥小区的陈师傅刚结束一场酣畅淋漓的乒乓球赛，与球友们的切磋让他身心愉悦。“以前总觉得党群服务中心就是个办事的地方，现在完全不一样了。”陈师傅笑着说，“改造后的中心成了我们健身、娱乐、休闲的好去处，真正名副其实的邻里中心。”
2023年底，西马桥社区党群服务中心改造升级时，将闲置的原社区会议室改造为标准化乒乓球室，如今的活动室里智能护眼灯光系统、专业防滑地胶齐全，共享工具墙与《文明公约》构成标准化场景，在西马桥社区掀起了一股“乒乓热”，运动达人们纷纷喜笑颜开。
此外，作为基层党建的核心阵地，升级后的西马桥社区党群服务中心在保留图书阅览、意见征集、活动休闲等基础功能的同时，通过征询了解居民诉求，由社区党委牵头组织业委会、物业召开三方协同议事会，截至目前，已收集了群众意见80余条，先后解决了新增电动车充电桩、小区停车位、健身设施更新等数十个民生问题，让居民的“烦心事”迎刃而解。
3月下旬，北京路社区党群服务中心也启动了改造工程，目前硬装部分已接近尾声，预计6月中旬正式投入使用。本次改造聚焦便民利民工程，充分考虑居民的实际需求，将居民会客厅调整至一楼，方便群众办事，特别是解决了老年居民上下楼的不便；二楼原会客厅及三楼人大联络室改造为多功能活动室；三楼卫生间进行扩容改造，优化卫生间设置；同时将三楼小会议室改造为书画室，目前距竣工尚有一个多月，党员群众们就已充满期待。
“我们坚持颜值与服务双提升，让党群服务中心真正走进群众心里。”新嘉街道相关负责人介绍，街道根据不同社区的特点和需求，因地制宜优化空间布局和服务供给，打造集党员教育、便民服务、文体活动、基层治理等功能于一体的综合性服务阵地。
治理力量深度融合
定制化社区服务“火”起来
翻开新嘉街道的“红色治理日志”，一组数据引人注目：今年以来，居民提出的问题解决率达92%，群众满意度也大幅提升，一桩桩通过党员带头、居民自治方式推进的实事项目落地见效。
“赵阿姨，您上次提议的社区健康角，我们选定在2幢前面的空地，这个月就能安装”“老张，您上次反映的健身器材问题，社区已经列入改造计划了”……每周二清晨，穆河社区邻里中心总会提前热闹起来。银晖党支部的热心党员们早早来到活动室，细心摆好桌椅，泡上一壶清茶，老人们的笑声、茶杯的碰撞声、热烈的讨论声交织在一起，奏响社区和谐的乐章。
这是一支特殊的志愿服务队——他们平均年龄约70岁，以退休党员干部为主，虽鬓染霜华，却精神矍铄，在社区这个舞台上继续发光发热。“我们虽然退休了，但党员的身份永远不会退休。”这是银晖党支部党员们常挂在嘴边的话。值得一提的是，他们还专门定制了一本“银晖微光集”，无论是孤寡老人想要个聊天伙伴，还是双职工家庭希望增加托育服务，抑或是孩子们希望有更多的科普活动，都被一一记录在案，“定制化”服务辖区居民。
去年以来，新嘉街道坚持党建引领，推出了社区“主理人”、“共邻工坊”、花园“二次方”、居民小组长、“随手拍”等一系列项目，重点培育社区“草根领袖”队伍，推动形成“自我管理、共同协商、全员监督”的社区自治共治生态。
服务触角立体延伸
“微改变”让居民幸福看得见
“这个遮雨棚装得好，方便电动车遮风挡雨，老小区也越来越人性化了！”家住西马桥小区居民章阿姨对自己生活了十几年的老旧小区的变化也是看在眼里、喜在心上。
“过去收集民意像‘大海捞针’，现在群众主动‘送上门’。”新嘉街道相关负责人表示，如今，党建引领下的“三方协同”共治，让群众成为治理主体，街道便民服务中心、政务服务中心等“一站式”服务落地生根，高频事项实现“就近办”，社区党群服务中心成为居民的温馨港湾，精准帮扶、安宁疗护等服务，也将让民生保障更有温度。
每天早晨7点未到，位于城北的荷花堤市集就已人声鼎沸。居民杨师傅经常会步履从容地穿梭在市集摊位间，他不仅是赶早市的消费者，也是百花社区聘请的一名“文明监督员”。
在果蔬交易区，一位王阿姨在购买水果后，觉得重量似乎不太对，一边的杨师傅立即引导这位王阿姨来到服务台。市集工作人员热情地帮助她在公平秤上复称，结果显示重量准确，王阿姨露出了满意的笑容。“有了这公平秤，我们买东西更放心了。”王阿姨说道。
近日，百花社区监察工作联络站联合荷花堤市集，通过“一秤一码一监督”的“三微”工程，以“小切口”撬动“大治理”。一杆秤称出商户良心，一码连通消费信任，一监督员架起共治桥梁，成为基层社会治理中“共建共治共享”理念的生动实践。
据了解，“三微”工程作为社区治理的重要组成部分，对于提升居民的生活质量和幸福感具有重要意义。破解民生难题、激发居民自治、创新治理模式……为延伸党建触角、激活“邻”聚力，新嘉街道以党建红色引擎联动治理末梢，激发社会治理潜能，将“急难愁盼”转化为“幸福清单”，让更多居民感受到了“家门口的幸福升级”。
未来，新嘉街道将继续秉持“民呼我应”理念，建强基层党组织，提升治理效能，不断创新探索新方法、好模式，让民意表达“零延迟”，发展红利惠及全体群众。