■记者 朱弼瑜 通讯员 周 明
本报讯 “感谢中港社区搭建的骑士驿站，雨天不用淋雨了。”4月16日下午，顺丰同城中港社区站点站长王磊发了这样一条微信朋友圈。他所说的“骑士驿站”其实是南湖区南湖新区（东栅街道）中港社区根据该站点小哥们提出的需求，为他们精心打造的暖“新”驿站。
南湖新区（东栅街道）辖区内集聚了饿了么、顺丰同城、叮咚买菜等多家外卖专送平台。其中，中港社区辖区内有叮咚买菜和顺丰同城两家站点，共有外卖小哥约80人，是目前南湖区快递就业群体人数最多的社区之一。
3月28日，中港社区党总支与南湖区委社工部机关党支部联手，邀请快递站点负责人和外卖小哥代表召开座谈会。
“有的小区不让把电动车开进去，但是我们的包裹经常又大又重，靠步行送进去费时又费力。”“很多商务楼都只能扫脸进入，但是我们联系客户，他们又要很久才下楼。”……区委社工部和社区工作人员发现，外卖小哥们目前遇到最为集中的问题是电动车不让进门，而一些小区不能提供足够的推车，让外卖小哥的投送十分费力。
小哥们的问题得到了迅速回应，中港社区工作人员与各商务楼物业沟通，目前已经实现辖区内全部14幢商务楼“随手桌”全覆盖，外卖小哥可以把物品先放到桌上，再联系客户取用。区委社工部工作人员则迅速联络其他社区的小区物业，其中翠湖花园当天下午就给出回复，外卖小哥送货时可以借用小区的推车，解了他们的燃眉之急。中港社区党总支联合区委社工部机关党支部还组织物业、外卖站长、企业代表召开多次协商会议，最终协商在CBD楼宇内为外卖小哥专门设置停车区域。针对外卖小哥们提出需要消暑用品，希望能得到有关急救、安全知识培训等“微心愿”，区委社工部机关党支部当场就送上消暑礼包，并联系了相关部门，将为他们开展专场培训。
接下来，区委社工部还将为新就业群体制定友好社区、友好商圈、友好楼宇评估细则，努力为外卖小哥提供更好的服务。