“代表说事”让民生关切落地有声
■记者 冯思家 通讯员 陶雨婷
本报讯 每月的15日是南湖区凤桥镇的“代表议事日”。前不久，在凤桥镇三星村的人大代表议事会上，一场围绕农村居民家门口就医服务的讨论引发热议。
“改建后的三星村居家养老服务中心环境好了，但村民还是期盼有更多专家坐诊和义诊活动。”镇人大代表在前期走访中收集到这一诉求后，迅速将其纳入议事讨论的议题。经现场协商，镇人大将这些需求汇总形成初步意见建议，并计划推动专家来村里的中医馆问诊。
民有所呼，我有所应。这一案例，也是凤桥镇人大创新“代表说事”机制、践行全过程人民民主的生动缩影。
为破解代表履职“最后一公里”难题，凤桥镇人大构建“说事、议事、办事、督事、评事”闭环链条，将民意收集、民主协商、民生督办等融入基层治理全流程。凤桥镇把省市区镇四级人大代表编入基层网格中，每周开展“四进四问”活动，收集群众意见建议。针对三星村养老需求这类民生“关键小事”，代表依托每月15日“议事日”平台，联合村社干部、职能部门现场“把脉开方”，推动问题高效解决。
从“听民声”到“办实事”，凤桥镇建立问题清单跟踪机制，确保事事有回音。代表全程参与事项办理，对道路修缮、管网改造等复杂问题，通过“三位一体”督办确保实效。去年，新民村一条组级道路在代表推动下完成拓宽亮化；3个村的生活污水管网改造惠及300余户村民。办结后，代表还通过“回头看”和满意度测评闭环问效，建议办理满意率提升至98%。
如今，“代表说事”已成为凤桥镇践行全过程人民民主的金名片。2023年以来，累计推动解决群众急难愁盼问题311个，代表参与履职活动424人次，群众满意度达96%。