■撰文 程海岩 吴芸婷 谢梦骑
图片由南湖新区（东栅街道）提供
细微之处见真章，高效之处显功夫。在南湖区南湖新区（东栅街道），精细化管理如同一支妙笔，创新科技则化作斑斓墨彩，正徐徐绘就一幅城市治理的全新画卷。这里，每一处细节的雕琢，都蕴含着提升居民生活品质的匠心独运，让这座城市焕发出不一样的光彩。
科技引领 智慧治理的技术赋能
“叮！”短信提示音响起，一条关于车辆违停的温馨提醒精准“投送”到车主的手机上。此刻，或许大多数人并未察觉，这看似平常的提醒背后，正悄然上演着一场城市管理的“智慧革命”。
在街道综合信息指挥室的大屏幕上，实时呈现着辖区内近6000个视频监控点位传回的画面，车辆违停、流浪犬、占道经营等情况尽收眼底。通过“云智治”系统的视频AI分析，每一处细微的异常都无所遁形。
在科技力量的赋能下，一系列烦琐事务变得简单高效，城市管理悄然从“事后监管”迈向“事前预警”。工作人员无需再像过去那样，凭借人力在各个角落奔波巡查。“‘云智治’平台打破了信息孤岛，从城市园林绿化养护到市容秩序管理，从静态问题的精准定位到动态事件的快速响应，每一个环节都彰显着科技的温度。”南湖新区（东栅街道）相关负责人说。
今年，“云智治”平台上传并处理了大量城市精细化问题，大幅提高了问题的发现及处置效率。目前，街道还在积极探索“低空+城市治理”的新模式。通过部署低空巡检无人机和道路信息采集设备，南湖新区（东栅街道）实现了路空一体高清影像巡查的常态化运营，为综合执法工作提供了实时监测和AI数据支持，让城市管理实现全方位、立体化升级。
精雕细琢 联勤闭环的机制创新
科技赋能为城市治理提供了强大助力，而创新管理机制则是推动精细化管理的另一重要抓手。围绕市容秩序、环境卫生、市政设施等关键领域，南湖新区（东栅街道）系统性开展了一系列“洁化、序化、美化”联勤整治行动，针对不同场景开展精细化整治。
南湖CBD区域，是南湖新区（东栅街道）的核心地带。近年来，该街道创新管理方式，通过建立CBD物业联盟平台，将各物业公司紧密团结在一起。定期召开楼宇物业协调会，成为各方交流信息、解决问题的重要契机。依托高效的30分钟整改机制，管理单位形成了自查、自报、自改的闭环管理模式。一旦发现问题，管理单位能够在30分钟内迅速响应，及时整改，确保问题得到迅速处置。
在人行道停车秩序管理方面，多方力量的联动更是展现出高超的管理智慧与协作能力。在南湖CBD周边的人行道上，偶尔能见到几辆非机动车违规停放，给过往行人带来不少麻烦。此时，身着统一制服的综合行政执法人员与协管员迅速展开整治行动。他们不仅对重点路段进行了科学规划，设置了合理的停车位，引导车辆有序停放，还通过教育劝离、高效管控、严格执法等举措，切实规范了人行道非机动车的停放秩序。去年，南湖新区（东栅街道）还新增了人行道护栏4.5公里，进一步提升了人行道的安全性和美观度，让行人行走更加安心、舒心。
户外广告清理、违章接坡专项整治、桥下空间清理……在行之有效的机制下，南湖新区（东栅街道）各专项整治行动开展得如火如荼。农贸市场周边整治、规范快递经营行为等攻坚行动，为市民创造了良好的生活环境。在中高考、节假日等重要时间节点，市容管控工作更是如同精密的齿轮紧密咬合，确保城市秩序井然，为市民和游客营造一个整洁、有序、美丽的城市环境。