■记者 杨 枫 通讯员 陈一薇
本报讯 4月14日，嘉兴国家高新区（高照街道）秀清社区活动室迎来一场别开生面的培训活动。16名“银龄先锋”志愿队成员参加了“急救护航，志愿同行”专项培训。培训通过理论与实践相结合，旨在系统提升老年志愿者的急救技能与专业服务能力。
来自新安国际医院的急救专家以真实案例为切入点，通过多媒体演示与现场模拟相结合，深入浅出地讲解心肺复苏、气道异物梗阻处置、创伤包扎等实用急救技术。在模拟操作环节，银发学员们主动登台演练。“注意先观察环境”“按压深度要达到5厘米”……学员们认真操作，医务人员手把手调整施救姿势，构成生动的教学场景。
在随后开展的志愿服务能力提升课程中，孝慈社会工作发展服务中心的专业讲师通过情景模拟、案例分析等方式，系统传授志愿服务理念与沟通技巧。多位有着丰富服务经验的志愿者结合自身经历，分享了化解服务对象抵触情绪、建立信任关系的实践心得。
参训人员笔记本上密密麻麻记满要点。“以前遇到突发情况总担心处理不当，现在掌握了规范流程更有底气了。”一位志愿队成员表示，培训内容既填补了急救知识空白，又提升了服务沟通技巧，对今后参与社区助老、活动保障等工作大有裨益。
社区负责人表示，此次培训是社区完善“银龄互助”服务体系的重要举措。通过发挥老年志愿者地缘熟、情况明的优势，结合专业急救与服务技能培训，着力打造一支“召之能来、来之能助”的银龄志愿力量。