■记者 朱弼瑜 通讯员 何云芳
本报讯 “太快了，这样的效率让人暖心！”近日，一起涉及肇事者脱保的机动车撞车案件，在南湖区法院“法院+保险”联动解纷机制处置下，用11天就走完了从立案到调解成功全程，获当事人点赞。
这是南湖区法院深化“法保联动”机制的一个缩影。近年来，南湖区法院聚焦涉保险纠纷靶向施策，从“微”处入手，打造保险纠纷非诉解纷机制。
目前，嘉兴市保险行业人民调解委员会南湖工作室已经实质运行，专业的保险公司调解员常驻区社会治理中心，专门负责法院分流相关纠纷化解工作。
南湖区法院选派资深法官为100余名嘉兴市银行业保险业人民调解委员会调解工作室调解员、银行保险机构纠纷调解业务骨干专题授课，常态化依托共享法庭、南湖调解工作室等强化调解指导，提高调解员解纷水平。2024年，该机制成功调解相关纠纷134件，调解成功率达48.9%。
同时，南湖区法院组建由“1名退二线院领导+2名员额法官+2名法官助理”组成的审判团队，由退二线院领导“上一线”担任团队长，带头审理疑难复杂案件，并加强业务指导。
针对广受关注的保险人代位求偿权纠纷涉非机动车类案，南湖区法院开展专项调研，梳理交流专业法律问题5项，推动裁判尺度统一，强化专业审判能力建设。
南湖区法院还专门建立了院领导定期走访机制，常态化督促行业协会、保险公司强化纠纷源头防范化解责任。例如针对未及时查勘核定保险事故、承保流程不规范等10余项法律风险，向行业协会、保险公司等发送司法建议、风险提示函20余份，推动源头风险管控。
下一步，南湖区法院将持续深化“法保”联动，积极探索“三端共治”机制，前端加强风险预警、中端优化调解流程、末端完善司法保障，着力打造“线上+线下”“专业+普惠”的保险纠纷化解体系，为基层社会治理现代化注入司法新动能。