■记者 陆英杰 通讯员 何蓉娜
本报讯 当户籍窗口遇上数字化改革，会擦出怎样的火花？近日，在位于秀洲区新塍镇的三善金属厂，一场“码上办证”的智慧政务服务刷新了居民对传统户籍办理的认知，嘉兴市公安局秀洲区分局新塍派出所打造的“云上户籍室”在企业园区正式上线。
针对辖区企业提出的“员工多、办事难、跑腿烦”痛点，新塍派出所将“浙里办”政务服务平台与“浙警在线”深度融合，推出“企业服务专窗”绿色通道。
活动现场，民辅警手持“浙警在线”宣传册，详细讲解“一窗通拍”应用等公安政务服务事项，针对员工集中咨询的身份证补换领业务，还进行了现场演示，面对面、手把手指导。“原来身份证照片还能生成电子相片！”三善金属厂员工小王在民警的帮助下通过“浙里办”认证后，进入“照片全域通”应用，自助下载了本人证件照电子相片。
“就像政务服务大厅开了‘分号’！”三善金属厂人力资源总监李女士点赞道，“36名员工通过扫码就能完成流动人口自主申报登记，一点不耽误生产。”
“我们通过三项服务模式升级，为企业及员工带来便利，一是‘三办’模式升级，批量业务集中办、个人业务掌上办、特殊业务定制办；二是‘双线’保障升级，建立‘掌上户籍室’答疑微信号，配备‘线上+线下’智能服务；三是‘套餐’服务升级，将居住证办理、流动人口登记等业务打包成‘入职礼包’。”新塍派出所所长章巍介绍，他们目前还在研发“企业服务数字驾驶舱”，“即通过大数据分析企业办事高峰周期，未来将实现‘无感智办’——系统自动推送证件到期提醒，智能匹配最近办理点，真正让数据多跑路、群众零跑腿。”
从柜台到云端，从8小时到24小时，这场政务服务变革正在嘉禾大地纵深推进。“我们将继续结合嘉兴区位特点、产业特色，确保为企服务更精准、更高效，让企业在嘉兴创业更有感受度。”嘉兴市公安局相关负责人表示。