■记者 赵 媛 通讯员 胡雨辰
本报讯 “真的太感谢你们了，专程上门帮我办理社保卡，省去了我跑腿的麻烦！”近日，家住乍浦镇天妃西苑的赵奶奶，对上门服务的社区、银行工作人员连声道谢。
赵奶奶今年80岁，由于腿脚不便，出门办事难。近期，得知领取80岁高龄补贴需要激活社保卡，并需办理第三代社保卡，这可让她犯了愁。
天妃社区工作人员在了解到赵奶奶等人的情况后，立刻与当地农商银行取得联系，双方决定联合开展上门服务，为辖区行动不便的老人办理社保卡激活和更换业务。在赵奶奶家，社区工作人员耐心为其讲解相关政策，并帮助整理所需材料。随后，银行工作人员利用移动设备，现场为赵奶奶完成了社保卡激活和第三代社保卡申请。
“最多跑一次”改革，不仅体现在办事大厅的窗口前，更体现在这些暖心的上门服务中。天妃社区和农商银行的合作，正是将“最多跑一次”精神落到了实处，用行动诠释了“为民服务”的宗旨。