■文/摄 记者 陆英杰
二维码、小程序码等电子码原本是一项便捷人们生活的发明,扫一扫就能“掌”握信息,享受线上支付、乘车出行等便利,但这也被一些别有用心的人盯上了。
1月20日,市民王洋向《一线》栏目反映,他在小区门口扫码骑行共享电单车时,扫了两次都没成功,一直显示领取红包的界面,“仔细一看才发现,这不是共享单车原有的二维码。”王洋说,虽然这次没有什么损失,但还是有些担心,“扫了不明的二维码,就怕手机会自动下载木马病毒,手机里的钱会有被盗的危险。”
对此,记者探访嘉兴几处商场、居民区以及停车场,发现一些自助扫码设备,例如电车扫码充电、共享单车解锁等,或多或少都存在一些“李鬼二维码”,扫码进去后,存在强制关注公众号、跳转小程序,不当索取消费者个人信息,广告、优惠弹窗频繁等问题。
误扫“李鬼二维码”充电
却弹出广告
近几年,随着共享充电桩的兴起,大多数新能源车车主早已习惯用手机扫码充电。但“李鬼二维码”的出现,却给车主增添了不少麻烦。
1月21日,市民小陆在石堰小区门口停车场使用“特来电”共享充电桩为自己的新能源汽车充电时,遇到了一件烦心事。“扫码后多次跳转,显示的是某商家会员充值页面,但该页面与充电设备完全没有关联,而且一不小心就会被自动扣费。”小陆回忆道,自己小心翼翼地关闭了窗口,打算重新扫码,可仔细一看后发现,充电桩上竟然贴着很多个二维码。“有写着‘吃瓜群’的微信二维码,有写着‘充电更便宜’的广告二维码,还有的没标明任何内容,单单只有一个二维码,但这些基本都是与充电无关的二维码。”小陆在艰难排除各种“冒牌”二维码后,终于在一个标着“特来电”的二维码上成功扫码取电。
无独有偶,市民成先生也遇到了相同状况。“没注意看,在扫充电桩上面的一个二维码后,手机页面自动跳转到某个‘生活平台’,还没点进去就自动扣费了,一下子扣了1.9元。”成先生告诉记者,扣费后才发现充的是这个“生活平台”的广告会员,与电动车充电费之间没有任何关联。
随后,成先生又扫描了另一个二维码,跳转出来的页面上方随即出现广告,并轮番播放,其中还有“5元停车券,本次停车可用”的推广,不小心按到后,又进入一公众号对话界面……一番操作之后,还是没到充电界面,“最后是路过的人帮我扫了正确的二维码,才充上电的,这么多二维码,不是为难我这种不太懂手机的人吗!”
二维码变“拦路码”
共享单车无法解锁
1月22日,市民马晓杰向记者反映,当天下班后,他在公司楼下扫码共享电单车准备回家,连续扫了几辆都没能成功解锁。“都提示我二维码不正确,指引我去领红包。”马晓杰说。
马晓杰仔细观察了这几辆电单车,发现车上的二维码浮在了塑料贴片上面,不仔细看根本发现不了。用力撕开这些二维码,电单车原本的二维码才露了出来。“这些贴二维码的人真是缺德!”马晓杰说,“幸好这些二维码不是诈骗网站或者恶意病毒,不然不太懂手机的人很容易中招。”
于是,记者来到马晓杰所提供的共享电单车集中停放点调查,发现有部分共享电单车上,存在两个二维码的情况。它们往往出现在车头,是用车用户最常扫码的位置。两个二维码大小基本一致。但仔细看能发现明显区别:一个固定在车头的二维码框中,外面有透明保护罩;另一个是普通贴纸,只是粘得比较牢,不太容易撕下来。
记者扫码后发现,如果使用共享单车品牌的自有App扫描,扫保护罩里的二维码能正常开锁,另一个则无法识别。如果用微信、支付宝扫描,两个二维码都能扫出结果,保护罩里的跳转到开锁页面,另一个跳转到不同的服务方。
记者在扫码时还发现,如果用的是微信、支付宝或手机自带的摄影App扫码,由于两个二维码距离非常近,很容易打开贴纸二维码;用户必须遮住车上的加贴二维码,才能正常扫到开锁二维码。
那么,这些第三方服务类小程序与共享单车运营企业有关系吗?
记者联系了其中一家共享电单车运营企业嘉兴运营公司的工作人员,该工作人员表示,没有合作,车上的二维码是第三方企业私自加贴的,“事实上,我们已经注意到了相关情况,为了避免消费者被误导,还加大了清理力度,并呼吁用户若发现类似的二维码,可以通过共享电单车品牌的自有App举报,举报后,我们的后台能锁定被贴了二维码的车辆,提高清理效率。”
“除了这种不明真假的广告链接,还有的二维码会贴在共享电单车后挡泥板上,直接覆盖在真正的骑行二维码上。”一共享电单车运营企业嘉兴运营公司的工作人员说,“我扫过部分加贴的二维码,除了跳转出与共享电单车企业无关的服务外,还有抽奖活动、投资广告等,感觉这类二维码是新型‘牛皮癣’。年轻人比较容易辨别原始二维码与加贴二维码,但上了年纪的用户就不太能分辨。”该工作人员建议,使用共享电单车首选运营品牌的自有App扫码开锁,“如果发现车上的二维码被贴纸覆盖,一定不要扫描,很可能有问题。”
“对于移动支付来说,便捷和安全就是一个博弈的过程。”该工作人员表示,针对不法分子在无人值守的共享单车、自动售货机上张贴“李鬼二维码”的现象,运营机构有义务进行清理,确保支付安全。消费者要提高风险防范意识,“扫码后一定要仔细确认弹出的页面,不要轻信、轻易点击链接,不加对方好友,不告知对方验证码等支付信息。”