2025年2月7日晚，第九届亚洲冬季运动会开幕式在冰雪交融的盛景中拉开帷幕，中国联通以科技硬实力护航智慧亚冬，圆满完成了开幕式通信服务、云服务和网络安全保障任务，让全球观众共享“魅力亚冬”的高光时刻。
过去一年，嘉兴联通也为全市各重大活动中提供着强有力的通信保障。2024年，嘉兴联通共完成嘉兴市两会、二十届三中全会、乌镇世界互联网大会、嘉兴半程马拉松、防汛防台等通信网络保障类活动近30项，特别是在2024年世界互联网大会乌镇峰会网络安全攻防演练大赛中，嘉兴联通荣获一等奖。
在每年嘉兴两会期间，由嘉兴联通开发的大会发言系统、无纸化电子阅文系统、智能客服服务台等数字化应用，为代表委员们提供了更为便捷的参会体验，会议现场的流量加油站的雁飞随意联，为代表委员们提供了强大的网络支持。
作为一家有责任感，有担当的企业，嘉兴联通秉承“客户为本、服务为上”理念，将公益服务融入发展的每一个环节。近年来，持续开展爱老助老、慈善帮扶、反诈宣传等社会公益活动和志愿服务，为社会贡献更多的正能量和价值。
“现在走到哪儿都需要智能手机，连去超市参加兑换鸡蛋的活动都需要智能手机操作，不会使用真是不方便，幸好嘉兴联通的工作人员来我们社区细心指导，让我们老年人也享受到了便捷的‘5G冲浪’生活。”在社区，经常有老年人竖起大拇指点赞嘉兴联通。
面对老龄化问题，全市22家联通营业厅挂牌“智慧助老”示范厅，在特定节假日开展“爱老助老”活动10余次。工作人员聚焦老年人日常需求，梳理解决老年人运用智能技术困难方面存在的问题，不断推动解决老年人面临的“数字鸿沟”问题。
数字化时代网络诈骗频发，嘉兴联通出招智慧反诈。2024年，嘉兴联通共开展反诈宣传超1000场次，累计发送公益短信超3000万条。同时，深化对诈骗和骚扰电话的治理，建立规范的处理体系，结合公安资源，在反诈数字化手段、反诈宣传等方面不断创新，有效提升了反诈骗工作效率与能力，全年涉案号码下降20%。
2024年，嘉兴联通配合响应优化嘉兴营商环境，在积极服务地方经济的同时，高度关注并着力改善民生问题，通过“乐公益”活动，聚焦住宅、商超、文旅、高校等场景，共组织宣传活动36场，覆盖1.5万人次，有效扩大了嘉兴联通的社会影响力和美誉度。
在大力开展志愿服务的道路上，嘉兴联通的脚步从未停歇，通过常态化开展“有礼常秀·红色星期二”志愿活动，社区结对共建，党员们以实际行动诠释了“全心全意为人民服务”的宗旨。
嘉兴联通还通过消费帮扶，帮助贫困地区的产品销售。在“消费帮扶迎春行动”中，累计采购帮扶产品0.874万元；在“央企消费帮扶兴农周·联通专场”活动中，累计采购帮扶产品1.157万元。这些活动不仅提升了员工的参与度，也为贫困地区的经济发展做出了贡献。
2025年，嘉兴联通将以更加饱满的热情和更加务实的行动，不断提升服务品质、深化创新驱动、履行社会责任，为推动中国式现代化建设贡献更多的智慧和力量，为广大人民群众带来更加优质、便捷、安全的通信服务，为社会创造更多的价值和福祉。