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2025-12-18
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当前报纸名称:嘉兴日报

“黑代驾”“宰客”,到底谁来管?

日期:01-25
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版面:第03版:要闻       上一篇    下一篇

  

  ■记者 竺军伟

  

  “开车不喝酒,喝酒不开车”如今已成为全社会共识。车主喝完酒后,基本上都会找“代驾”把自己带回家。不过春节临近,因为许多正规平台的“代驾”返乡,市场上“代驾”紧缺,“黑代驾”有所抬头。

  近日,《一线》栏目接连接到有市民反映“黑代驾”的情况。海宁市民苗先生告诉记者,前几天晚上,他在海宁市区横头街历史文化街区的酒店跟朋友喝完酒后,找“代驾”回住在海宁皮革城边上的家,以往正规平台收40元左右,因为当时约不到正规平台的“代驾”,而且现场一名身穿马甲的“代驾”说只收20元,苗先生就让这名“代驾”把车开回了家,但是一到小区门口,“代驾”改口说要60元,喝醉的苗先生稀里糊涂付了钱,第二天清醒后越想越生气。

  同样被“黑代驾”坑了的,还有住在嘉兴市区某小区的刘先生,刘先生在市区月河街喝完酒后,叫了一名“黑代驾”,回家后多付了40元。

  事实上,嘉兴媒体关注“黑代驾”现象已有5年之久,从2020年嘉兴电视台《小新说事》栏目推出的相关报道,到2023年“读嘉”推出的相关报道,直至今天,“黑代驾”依然无法根治,原因何在?《一线》栏目记者进行了调查走访。

  直击:正规平台有保障VS“黑代驾”易引发各种纠纷

  近日,记者来到海宁市区横头街历史文化街区实地采访。晚上8点左右,因为天气较冷,记者并未看到街区内有“代驾”逗留。最后在热心市民的指引下,记者在街区地下停车库看到了多名正在等待接单的“代驾”师傅。

  来自海盐县的曹师傅从事“代驾”工作1年左右,是“滴滴代驾”平台的一名“代驾”。曹师傅告诉记者,取得正规“代驾”资格要求比较高,平台会审核司机的驾照以及各种违章记录,确定司机没问题后,还会进行专门培训,结束后颁发相关证件。

  “像我们接生意,基本要求4公里起步,多余的公里数,每公里按照一定的价格收费,这些平台上都有明文规定,顾客可以随时查看的。”曹师傅说。当记者询问从横头街历史文化街区到海宁皮革城需要多少“代驾”费用时,曹师傅给记者算了算,两地大概距离在6公里,“代驾”费大概38元,扣除平台抽成,司机能拿到28元。

  曹师傅介绍,目前海宁市面上正规“代驾”平台有滴滴、顺丰、高德、风行、洪师傅等,平台之间费用差距不大。不过因为正规平台接单多,所以平时正规“代驾”也很多,只是最近临近春节,许多外地“代驾”返乡,同时,市民各种应酬、酒局增多,所以市场上“代驾”的确比较紧张。另外,聊天中,曹师傅也向记者透露,“黑代驾”的确存在,“宰客”现象也时有发生。

  晚上11点左右,记者又来到嘉兴市区月河街采访,记者看到,寒风中,有“代驾”三三两两聚在一起聊天等待生意。安徽人韩师傅从事“代驾”已有4年,是“e代驾”平台的一名“代驾”。在说起“代驾”培训和收费情况时,韩师傅表示,正规“代驾”平台之间,差距不是很大。对于平台抽成,韩师傅告诉记者,接单后,行车也存在一定的风险,特别是碰到剐蹭情况,平台都有保障,所以大部分“代驾”都愿意走平台。

  作为从业多年的老“代驾”,韩师傅在日常工作中也经常遇到各种“黑代驾”抢生意,而且还容易发生各种纠纷,尤其是在年底“代驾”紧张的时候。

  韩师傅说,很多“黑代驾”在网上买个马甲,骑一辆折叠电动自行车,顾客尤其是醉酒后的顾客,很难一下子分辨对方是否正规“代驾”。“那些不走平台的‘代驾’,经常乱喊价,明明40元的路程,他们能喊到80元,有时候100元。”韩师傅说,他也经常听到有“黑代驾”在开车过程中遇到交通事故后跑路的情况,留下蒙圈的车主独自凌乱。

  在跟韩师傅交谈中,与韩师傅同一组的“代驾”刘师傅也加入聊天。刘师傅说,因为缺乏有关部门的监管,有些“黑代驾”甚至还是出过交通事故或者酒驾后不能开营运车辆的司机。另外,有些“黑代驾”还会钓鱼碰瓷敲诈车主,比如当车快开到目的地时,“黑代驾”故意和车主发生口角,然后丢下车主跑路,此时,许多心存侥幸心理的车主会自己开车回家,这时,“黑代驾”的同伙会故意开车与醉酒车主的车辆发生剐蹭,最后要求私了。“醉酒司机害怕酒驾被罚,往往选择破财免灾。”刘师傅说。

  追问:媒体关注5年之久依然无法根治,原因何在?

  醉酒车主叫“代驾”,本来的出发点是出于对法律的敬畏和对自身以及他人安全的负责任,不过面对不知道有没有驾驶证、新近有没有发生过交通事故、是新手还是老手等信息的“黑代驾”,面对众多的风险点,醉酒车主的合法权益谁来保障?

  事实上,关于嘉兴市面上的“黑代驾”问题,至今,媒体已连续关注5年之久。

  2020年6月,嘉兴电视台《小新说事》栏目推出报道《【记者暗访揭秘代驾“游击队”:水很深】同样路价格差1倍 出事人跑路》,关注“黑代驾”问题。

  当年5月,嘉兴接连发生两起跟“代驾”有关的车辆事故,一位老板酒后叫了“代驾”,居然让“代驾”坐后排,自己开车回家,结果撞上路边的树和电线杆,“代驾”司机跑路;一位女士酒后叫“代驾”送回家,车辆才出地下车库时,在坡道上把两扇车门剐蹭得一塌糊涂,“代驾”司机跑路。

  在这两起事故中,“代驾”司机都是个人拉私活,出了事,人都找不到。

  对此,《小新说事》栏目记者咨询了交警、运管、市场监管等部门,得知当时并没有专门的法律法规来约束“代驾”这一行业。在记者暗访中,正规平台的“代驾”收费有理有据,但也遇到了乱加价的“黑代驾”。另外,记者在进一步调查中还发现,部分“代驾”平台有时也不靠谱,在招聘环节,平台只要求司机填表,在没有任何背景调查的情况下就让司机上岗了。

  2023年10月,“读嘉”的《一线》栏目持续关注“黑代驾”问题,推出报道《一线调查|“宰客”偶有出现,“代驾”谁来“保驾”?》。

  报道中,记者在市区梅湾街通过正规平台,由“代驾”开车至友谊街,付费26元。不过接下来,记者遇到一名“黑代驾”,原本从市区月河街到王江泾镇,通过平台收费80元,“黑代驾”叫价100元。

  媒体已关注“黑代驾”问题有5年,如今在监管、行业标准、保障机制等方面是否有改观?对此,记者拨打了12345,咨询了嘉兴市市场监管、交警、运管等部门。

  其中在咨询12345时,接线员向记者表示应该属于交通运输部门管理。随后记者拨打嘉兴市交通运输局电话,得到的回复是,目前,“代驾”属于市场化运作状态,在监管上还是一片空白。而市场监管和交警部门则明确表示,法律上并未规定“代驾”属于两个部门的监管范围。

  也就是说,至今尚无相关法律法规来规范“代驾”行为,也没有一个部门主导来管理“代驾”或“黑代驾”。

  而针对“黑代驾”乱加价、发生事故跑路的情况,浙江红船律师事务所律师王悦提醒,醉酒车主找“黑代驾”,是一种临时的雇佣关系,“黑代驾”变成了一个职务行为,因此一旦发生事故,车主就需要承担驾驶员在车险之外的相应责任。王律师建议,车主使用“代驾”服务时,最好通过正规平台,这时候“代驾”的雇主为平台,如发生交通事故,相应的责任由平台承担。