■记者 何金妹 通讯员 吴芸婷
本报讯 “救助他人是出于本能，没有什么值得夸耀，能帮到人，我也很自豪！”近日，山姆超市线上外卖小哥谭亚鹏英勇救助一名中年男子的事迹在南湖区的小哥群体中被传为佳话。
1月11日19点50分左右，谭亚鹏在送完餐后，途经长水街道石堰苑北区门口时，发现一名50多岁的中年男子摔倒在地，身上压着电动车，头被一旁的石头卡住了。面对这一突发情况，谭亚鹏没有丝毫犹豫，立即打开电动车双闪警示灯，挡住过往车流，然后迅速将压在男子身上的电动车扶起来。其间，他发现男子头被卡，呼吸困难、脸色惨白，叫他也没有任何反应，于是立即拨打了交通事故报警电话和医疗救护电话。
“在等待救护车过来期间，我一直按照120急救医生告诉我的方法，将男子放平，解开男子胸口的衣服，让他保持呼吸畅通。”谭亚鹏说，救护车很快赶到，将男子送往医院救治，而他自己则留在原地，协助交警处理事故。原来是天黑路滑，中年男子在躲避一辆电动车时，急刹车不慎自己摔倒了。
当记者问及是否担心面对可能遭遇的误解和讹诈时，谭亚鹏表示并不在意。他认为，作为年轻人，应该勇于担当社会责任，心存善念，乐于助人。谭亚鹏是重庆人，今年23岁，做快递小哥一年多，平均每天送45个单子，骑行280公里。在日常生活中，他也经常帮助老人、孕妇、儿童等弱势群体，看到老人拿重物上楼，他总是主动上前帮忙。
谭亚鹏不仅是山姆超市线上的一名普通外卖小哥，还是南湖新区（东栅街道）“新”光志愿服务队的一员。自去年初以来，他和队友们积极参与安全隐患排查、交通安全宣传、文明劝导等工作，通过志愿服务微信群平台及时向社区工作人员反馈问题，为基层治理贡献力量。在南湖新区（东栅街道），越来越多的外卖小哥、快递小哥加入了“新”光志愿服务队，参与到社区网格治理中，数名优秀“小哥”还被选聘为兼职网格员，实现了他们与城市的“双向奔赴”。
作为新就业群体，“小哥”是街坊楼宇的“摆渡人”，是城市运转不可或缺的一环。去年，南湖新区（东栅街道）从升级位于环球金融中心的骑士加油站，开展网约配送员职业技能比武，建立新业态群体参与协商议事机制等五个方面开展了“新”关爱服务。
2025年，南湖新区（东栅街道）将继续优化服务阵地、开展常态化走访、新增骑士摆渡车试点小区、推出“岗前十分钟”平安反诈小课堂等，鼓励“小哥”配送时将发现的安全隐患等异常情况及时线上反馈，协力提升基层治理。同时，也将对新就业群体中的优秀人物、暖心事迹进行宣传报道和表彰，让“新”力量成为城市治理中不可或缺的一部分。