■王建江
说话是门学问,也因此,出现了很多关于“如何说话”的书。但毋庸讳言,不少是就话论话式的“鸡汤”之作,迷于表象。
相较之下,这本《开口之后》务实得多。它着眼于生活寻常,从“说话”这一表象入手,探究“语言沟通”背后实质。
很多“沟通问题”,其实不是沟通问题。对此,作者分享他的一个生活经验:每次,长辈都会劝他吃水果,在对方“唠叨”下,他即便不想,也犹豫不决,生怕拂扰带来不快。最后,于心不忍的他勉为其难吃了。然而,造成的效应是:面对作者的拒绝,长辈“越来不当回事”。意识到这样的后果,作者面对已“插上扦子”“端到桌边”的水果,坚决表示“不吃”。久而久之,长辈开始不满、失望,到后来,完全理解了。
作者由此反思:“怕伤害,才会造成真伤害”,勉为其难的后果,不会增进关系,反而陷于“积怨”。如此司空见惯的生活情景,被作者信手拈来进行再现与阐述,辨析现象背后的机理,既让人感同身受,也能从中获得借鉴与思考。
某些沟通类的书,忽略现象实质,着重于探究语言技巧,怎样说话“世故”,这恐也让不少读者陷入困惑:生活是可以用公式对付的吗?答案显系否定的。本书对生活现象之阐析,自然而然,论述的角度、观点亦令人信服。
比如,关于“态度强势”的问题。很多人以为“强势”与性格有关,然后试图寻得某种“技巧”沟通。而本书著者以为,一个人强势,不是来自他的性格,而是来自他的“筹码”:“能力”,“后台”,“被偏爱”,受“个别人”指使,等等。因此,重要在于:“发现”他人的“筹码”实质,提升自己的综合实力。
值得一提的是,本书在对现象的阐述过程中,辨析逻辑是拓展的,家庭、社会、职场;人际、交往、教育;情绪、性格、理念……阅读的过程,本身也是被启发与思考的过程。这是本书的一大特点:以“呈现”而非“说教”的姿态让人理解现象背后的实质“是什么”。
正如著者所述:重在“学观念”,不是“学技巧”,不是学那些纯属让人“听话”的“口号”。能够从生活出发找到理念,这本身也体现了著者的思考能力。如果抱着“怎么说话”去阅读,本书似不太合适;但读了它,能让人获得对某些现象实质的理解,这或是本书有意思之处与价值所在。
《开口之后》
黄执中 著
江苏凤凰文艺出版社