陈永滨：用心用情书写“平安故事”

　　■记者 陆英杰

　　“只有把群众放在心坎上，用心用情处理好群众的烦心事，群众才会信任你。”谈到平安工作心得时，平湖经济技术开发区（钟埭街道）社会治理办主任陈永滨总会这么说。

　　平湖经济技术开发区有12个村（社区），企业多，人也多，社情复杂，综治维稳压力较大。陈永滨是从公安转岗担任政法干部的，公安工作经历让他对群众有着深厚的感情，因此在处理各类社会矛盾和纠纷时，他总是耐心倾听，细致分析，找到问题的根源。

　　2023年4月的一天，陈永滨就遇到了一件棘手事。

　　“我已经走投无路了……”当时陈永滨接到辖区某专业市场经营户陈某的电话，对方情绪极不稳定，并透露出轻生的念头。

　　“你千万不要想不开啊，我马上来找你。”陈永滨一边安慰陈某，一边通知公安等部门人员一起往现场赶。到达现场后，经过近两小时的耐心劝解，陈某终于放弃轻生念头。

　　随后，陈永滨详细了解陈某的现状和遇到的问题。原来，陈某因经营问题与专业市场发生矛盾，陈某为此上访，后因长时间没有得到解决导致严重抑郁。

　　在陈永滨的积极介入下，钟埭街道干部、网格员和亲朋好友一起帮陈某想办法，从其心理、家庭、工作多方面入手，寻找解决问题的途径，历经一年多时间，最后成功将他的问题解决。

　　“人文关怀和公平正义一样，不能缺席。”陈永滨在陈某事情解决后长舒一口气。“群众信任我们，我们就要想尽一切办法为他们排忧解难。”陈永滨表示。

　　这起事件的成功化解，只是陈永滨日常工作的一个缩影。基层政法工作繁琐、压力较大，加班是常态，但陈永滨从来没有抱怨过，“我们基层政法干部就是‘平安故事’的书写者，只有把群众的难事，当作我们的急事，用心用情帮助他们解决问题，‘平安故事’才会一直流传下去。”陈永滨说。

　　“只有脚下多跑路，才能收获更多真情。”陈永滨从基层工作中总结出介入调解要“快”、调解方法要“巧”、教育宣传要“深”的三要素工作法，深受群众信任和好评。