嘉兴国投所属产权公司 推动服务能力“双提升”
日期:12-26
■记者 蔡舒安
通讯员 李涔杰
本报讯 “我们竞租到了牛肉摊位,价格也比较符合我的心理预期,当天我们就完成了现场签约。”崔先生是一位专门做牛肉销售的经营者,上个月,他在即将开业的位于嘉兴城北的荷花堤市集竞得一个牛肉摊位,“第一次参与竞租,现场志愿者热情帮忙,也要感谢他们”。
崔先生提到的志愿者,正是嘉兴国投所属产权公司(以下简称产权公司)在荷花堤市场项目中派出的专业工作人员。精准、及时的信息咨询,贴心、实用的交易指导,面对面、一对一的专业服务……今年初以来,产权公司积极组织党员志愿者深入市场交易一线,以项目作为撬动企业发展与社会责任共融的有力杠杆,强化志愿服务与业务工作的深度融合。
2023年,在嘉兴市国资委的指导下,产权公司打造了嘉兴禾采联综合采购服务平台,利用数字技术,提供公开招标、竞争性磋商、询价等多种采购模式,实现国企采购全过程阳光交易。产权公司党支部还联合业务部门,为全体党员开展针对性、指导性的业务技能培训,使党员熟练掌握各类业务流程和业务技能。
产权公司通过主动下沉对接服务,拓展交易覆盖面,提高项目成交率,今年初以来已组织6场线下报名服务,合计服务600余人次,831宗项目顺利成交。目前,禾采联平台已经覆盖市本级,正逐步向各县(市、区)辐射。此外,产权公司积极探索志愿服务与社会发展需求深度契合的创新模式,在各社区党群服务中心、市集等地,通过“地推”全面拓展服务领域和影响力。
从业务流程的优化到服务细节的完善,从客户需求的挖掘到解决方案的提供,产权公司不断提升业务团队的专业素质和服务意识。“我们将探索党建引领助推营商环境改善的创新路径与有效举措,持续推动志愿服务与日常经营业务工作的深度融合,更新知识结构,提升业务能力和服务水平,为各交易主体提供全方位、多层次、高质量的服务。”产权公司相关负责人表示。