■李英锋
近日,中央广播电视总台中国之声接到了一位听众的反馈,她反映在使用某款自称是“新华字典在线字典”的工具时,遭遇了令人啼笑皆非的情况:多音字读音错乱频出,比如“倔强”一词,本应读作“jué jiàng”,却被错误标注为“jué qiáng”。记者调查发现,一些在线字典网站打着“新华字典”的旗号,吸引用户点击访问,实际提供的内容却错误百出,有的字音字形有误,有的词语释义不当,提供的例句更是前言不搭后语,误导读者。
字典(或词典)是人们学习的工具,代表着准确性、规范性和权威性。谬误百出、步步藏雷的在线字典,只会对用户形成误导,把用户带到“沟”里。
线上字典大多打着“在线新华字典”“在线现代汉语词典”等旗号,看似高大上的“老字号”,实则多为“李鬼字典”,多为未获得授权的仿冒产品。“新华字典”“现代汉语词典”虽未注册为商标,但属于公众广泛知晓的“国民品牌”,其蕴含的知识产权等合法权益受到法律保护。在法律上,“新华字典”“现代汉语词典”符合未注册驰名商标的认定条件,在未获得权利人授权的情况下,一些字典网站使用“在线新华字典”等标识,或者在搜索推广环节使用“在线新华字典”等名义,均构成商标侵权行为。
同时,“李鬼字典”还是一种傍名牌行为。《反不正当竞争法》明确规定,经营者不得实施“擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢等相同或者近似的标识”等混淆行为,引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系。
实际上,很多字典网站不务正业,字典业务只是引流手段,范文下载、教育培训、起名测字等收费业务才是主业。此类网站往往无专人维护,对相关内容审核不严,也缺乏安全保障,用户的个人信息和隐私存在泄露风险。
“李鬼字典”踩踏了诚信底线以及多条法律底线,扰乱了市场秩序,既侵犯了相关权利人的权益,也侵犯了消费者的权益。决不能让在线“李鬼字典”误人子弟,对其有必要进行“咬文嚼字式”治理。商务印书馆等权利人应积极关注涉嫌侵权的字典网站信息,通过投诉、举报、协商、起诉等方式维权,并加大对正规在线字典(词典)的宣传推广力度,引导消费者使用正规产品。消费者发现“粗制滥造”的在线字典产品后,也应及时向媒体或有关部门反映,提供线索。新闻出版、市场监管、网信等部门则应以问题为导向,加大对“李鬼字典”的治理力度,全面查处清理仿冒字典、侵权字典,曝光“李鬼字典”名单,监督在线字典依法运营,规范管理,严把质量关,严控差错率。