■撰稿 陆冰磊 钟鑫媛
图片由余新镇提供
“现场督查要有‘深度’，答复内容要有‘力度’，为民服务要有‘温度’。”南湖区余新镇一位人大代表的感言道出了余新镇每一位人大代表现场督查的共同感受。
一条建议，一份民心，一种期盼。
为进一步抓好意见建议督办，今年初以来，余新镇人大围绕意见建议办理加强全过程监督，“线上+线下”推进服务群众“零距离”。不仅依托线上通过选民“随手拍、随手转”将意见建议及时反映，同时在线下以代表联络站（室、点）为依托，每月20日固定接待选民，日常联系选区部分群众，现场听民声。
在今年11月中旬，余新镇人大组织代表对镇第十八届人民代表大会第六次会议期间代表建议办理情况开展督查。为突出督查的实效性，督查活动采取“查、听、谈”的方式，扎实推进民生项目高效率推进、高质量落实。余新镇人大代表来到金星小区南面出入口，沿线督查了出入口改造情况，对周边的道路建设进度等进行了查看，实打实看到了代表建议办理的落地情况。
“桥梁是否有改造提升的空间？”“道路是否能拓宽？”……在金星小区一二期交界处，与会代表与村镇建设办相关人员现场交流桥梁改造问题。对照用地相关要求及道路规划，在村镇建设办相关人员的答复下，一行人对建议办理情况有了深入了解，希望能继续加大办理力度，推进建议的尽早办结。
此次现场督查只是余新镇人大代表开展督查的一个缩影。聚焦年度民生实事项目，余新镇人大还组织人大代表通过召开座谈会、听取汇报、实地查看等形式开展常态化督查，实地视察高标准农田建设项目、零碳幼儿园建设项目等，听取政府对民生实事项目的推进情况、安全管理情况等汇报，并及时将项目进展动态公开，方便选民监督。
这些来自基层、来自实际、来自群众的建议，凝聚着代表们的智慧和心血，反映了广大人民群众的愿望和呼声。聚焦做实代表工作，余新镇人大把代表建议作为民意风向标，围绕怎样办好代表建议、办实代表建议、办满意代表建议，把代表建议办理工作结合全年工作一体谋划、一体部署、一体推进，深入推进代表工作走深走实，通过面对面沟通答复让建议“不白提”，让代表“真满意”。
代表建议重在办理、贵在落实。今年，余新镇人代会闭会期间共征集到意见建议296件，目前291件已办结，5件正在办理中。余新镇人大先后组织分管领导与代表进站开展“面对面”座谈会6次，推动问题解决15件，有效发挥了人大代表联络站的阵地作用，真正实现“民主全心联、民情诚心商、民生细心督、民意用心促、民愿凝心智”，进一步提高人大代表履职效率。