■本报评论记者 潘钰鑫
让1100余名学生吃得暖心、舒心、安心的学生满意食堂；引进一流好设备、配备专业好医生的五星级体检中心；日均助餐720余人次，以优质普惠服务让群众切身感受到“舌尖上幸福”的社区食堂；提供理发、测血压、手机充电、简单医护等多样服务，让每个户外劳动者感受到“家”的温暖的服务驿站……截至目前，嘉兴市政府2024年十项民生实事已全面提前完成，调查结果显示，群众满意率为98.3%，较上年提高了0.8个百分点。
近期，嘉兴市政府办公室按照“深受群众欢迎、经验可复制推广”的思路，从今年的民生实事点位中梳理出了10个高质量实践案例。细看这些案例，不仅聚焦“一老一小”，还关注户外劳动者、低收入困难家庭等特殊群体，涉及群众衣食住行的方方面面。10个高质量实践案例更是10件具有示范带动作用的“民生精品”，切实体现了嘉兴将保障和改善民生摆在突出位置、用心用情把民生实事办到群众心坎上的坚定决心。
中国式现代化，民生为大。习近平总书记强调：“多办顺民意、惠民生、暖民心的实事，扎实解决群众急难愁盼问题。”年终岁末，嘉兴用“十件民生精品”赢得群众“十分满意”，交出了一份有准度、有高度、有温度的民生答卷。
办实民生事宜有准度。民生从来不是抽象概念，它存在于房前屋后、柴米油盐的小事里，像出行舒不舒适、买菜便不便利、健身器材齐不齐全等，看似是小事，实则关乎群众的生活品质、幸福指数，是大事。因此，办民生实事要紧抓群众身边的“关键小事”，做到与百姓的美好生活需要同频共振。
为民办实事，嘉兴坚持问政于民、问需于民、问计于民。去年9月，嘉兴面向全社会公开征集民生实事意见建议，并打破常规专门邀请市民代表列席市政府常务会议，最终从2051条意见建议中浓缩、提炼出10个民生实事项目、36个子任务。这些民生实事动态关注就业、教育、环保、交通、住建、社会保障等民生领域指标情况，抓住人民群众关心关注的“岗位、学位、床位、车位”等热点问题，确保政府“干的事”精准对接群众“盼的事”。
落实民生工作有高度。我们不难发现，在追求进度的同时，嘉兴更不忘严把质量关，要建就建到最好，以精益求精的态度聚力打造更多“民生精品”。
不管是学生满意食堂、农村公路新改建等项目，对标一流、自我加压，高于省定标准扎实推进，还是嘉兴二院体检中心、海盐观海园儿童户外活动空间等项目点位，积极探索服务群众的新路径、新举措……从设计到施工，从验收到运维，民生实事项目的每一个环节都力求精益求精，以看得见的方式回应群众期盼。
在年中的民生实事半年度推进会上，36项重点问题清单热辣发布，更体现了嘉兴以不让问题“过夜”的态度，让每一项民生实事都落地有声。嘉兴市政府定期组织督查组常态化开展督查，各级人大代表多次对民生实事项目开展跟踪监督，全面统筹、上下联动，全过程跟进、全方位服务、全要素保障、全社会参与，确保干一件成一件、成一件精一件。
夯实民生保障有温度。人民城市人民建，人民城市为人民。民生保障关乎群众切身利益，要确保“一个都不落下”，将温暖送到群众的心坎上。
“一户一策”为502户低收入家庭实施厨卫改造，通过驿站向快递员、外卖小哥、清洁工等户外劳动者提供理发、测血压、手机充电、简单医护等服务，为失能老人、高龄老人、独居老人等免费提供一日三餐，对全市2万余名三至五年级小学生实施游泳公益培训……通过民生实事，嘉兴努力织密织牢一张有温度的民生保障网络，为困难群众的幸福“加码”、为更多百姓的生活“加温”。
金杯银杯不如老百姓的口碑，民生实事做得好不好，老百姓最有发言权。今年，嘉兴还创新推出民生实事“群众体验团”，发动群众深度参与民生实事建设，让“年年办”的民生实事成为群众“可感可及”的民生福祉。
习近平总书记强调，“要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，扭住突出民生难题，一件事情接着一件事情办，一年接着一年干”。路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。将群众满意作为“第一标尺”，于贴心处落地、于细微处见情，一桩桩民生实事终将赢得群众的幸福掌声。