■记者 沈 婷
通讯员 杨雪红 蔡志凡
本报讯 实名登记、持卡上岗！市建设局日前召开房地产经纪人员培训暨房地产经纪人员实名登记管理启动大会，旨在以实名制管理规范房地产经纪服务行为，保障房屋交易当事人的合法权益。各地建设部门、各房地产业协会、各房地产经纪机构及从业人员共100余家机构160余人参加。
随着房地产市场逐步进入以存量房交易为主的阶段，房地产经纪在活跃房地产市场、房价止跌回稳、优化资源配置、促进房地产市场交易等方面发挥了积极作用。截至目前，我市备案的房地产经纪机构有554家；今年1至10月，全市二手房网签3.26万套，面积达371.48万平方米。
然而，在日常的交易管理过程中，存在部分从业人员素康不高、服务不规范、信息不透明等违规情况，这些行为不仅扰乱了市场秩序，损害了消费者的合法权益，也影响了行业的整体形象和市场的健康发展。因此，加强房地产经纪从业人员培训，全面推行实名登记管理，对于提升行业形象、保障消费者权益、促进房地产市场健康发展具有重要意义。
会上，市房管中心解读了近日发布的《关于进一步加强房地产经纪机构备案及从业人员实名登记管理的通知》，该通知从加强组织领导、加强工作衔接、加强监督检查、加强宣传引导四个方面对经纪机构备案管理及推行从业人员实名管理作出明确要求。
值得一提的是，实行实名登记管理后，嘉兴的房地产经纪人员便拥有了“身份证”。这张“身份证”即“浙江省房地产经纪从业人员工作牌”，该工作牌实行全省统一编码管理，确保每名从业人员均拥有唯一的工作牌和编号。从业人员提供服务时需佩戴工作牌，消费者通过扫描工作牌上的二维码，就可以便捷地查询和获取从业人员的资质、所属机构、从业经历等详细信息，为社会公众选择经纪机构和经纪人员提供有效参考。同时，要求从业人员在提供相关经纪服务时，应主动向服务对象出示工作牌，做到实名登记、持卡上岗。
培训会上，发放了房地产经纪机构备案及从业人员实名登记操作手册，技术人员就房地产经纪机构政务网备案、嘉兴市住房和城乡建设局“智慧房管”一体化综合管理系统里的从业人员实名登记作了详细介绍。会上还通报了近年来发现的典型案例。
“加强行业从业人员实名登记管理，对于规范行业行为具有重要意义。”嘉兴市房地产业协会副会长、房地产经纪专委会主任李小柱认为，房地产经纪机构和从业人员将积极响应、主动参与实名登记管理的实施工作，自觉遵守相关法律法规和规章制度，不断提高自身的专业素养和业务能力，以更加专业的素养、更加规范的行为、更加优质的服务，推动我市房地产市场健康有序发展。
嘉兴市建设局党委委员、市房管中心主任万磊表示，要把备案和实名登记工作作为当前和今后一个时期的重要任务来抓，后续将把实名工作牌作为合同备案的唯一凭证，也将常态化开展对各房地产经纪机构检查和指导，及时发现和纠正存在的问题。同时，会进一步加强建设部门与房协、经纪机构和从业人员的沟通协作，推动房地产经纪行业向更加规范、透明、诚信、专业的方向发展。