互联网深刻地改变了社会,也会深刻地改变人们的思维方式。在“互联网+”时代,充分运用互联网来创新社会治理,能更好地确保人民安居乐业、社会安定有序。
位于嘉兴经开区长水街道的万达春江中心是网约房(短租房)相对集中区域。这里的楼宇梯控、人脸道闸等视频监控设备全量接入楼宇智控平台,形成基本覆盖全楼宇的物防体系,实现了对网约房业态的有效监管,涉网约房警情、案件数大幅下降。
近年来,为建设更高水平更高质量的平安开发区,嘉兴经开区紧抓防风险和优治理两项关键工作,创新打造了“数字经开全景图”和“透明嘉”小程序,不断提升社会治理的智能化、精细化水平,编织出一幅幅生动、智慧、和谐的城市治理新图景。
凭借社会治理云平台和标准地址库成功构建的“数字经开全景图”,将“人、事、地、物、组织、场所”等多维数据全面归集,多维数据落图后形成强大的数据中枢。
当前,平台已归集核心数据六大类共121万多条,全面覆盖了区域内人口、房屋、企业等各类信息,为嘉兴经开区装上了一个全域感知的“智慧大脑”,实现了“一图总览、全域感知”,常态化监测预警与源头化风险防控成为现实。
抗击台风期间,如在今年迎战“贝碧嘉”时,平台结合“1833”指挥体系,通过视频实时监控对辖区内易涝区域开展巡查,及时掌握雨水水位等气象数据,确保做好灾害防范工作。“一键送达”功能向区内224841个居民精准推送预警短信,增强居民防范意识,进一步保障了居民生命和财产安全。
安全生产领域,辖区企业根据高、中、低风险等级实行红、黄、绿三色分级管理,通过“数字化、标准化”+“人防、群防”相结合的模式,对企业进行风险动态感知和场所分色管控,推动安全生产监管和隐患排查整治向事前预防转型,并避免过度、重复排查,减轻基层负担,优化营商环境。
在嘉兴经开区城南街道南都苑小区,业主进入“透明嘉”小程序,随时可以在线查看与小区相关的每一笔收支账目,大到条目明晰的总账、小到保洁物资的采买等。
今年10月,嘉兴经开区将信用体系建设融入社会治理的核心环节,通过刚性治理与柔性化解有机融合,率先开展“信用+社会治理”改革,创新推出“透明嘉”小程序,从小切口破题。
“在这项改革中,我们运用数字化手段切实解决涉众性资金使用不透明、信息不对称、沟通不充分等群众急难愁盼问题。”嘉兴经开区社会治理部相关负责人介绍,9个试点小区中,物业费收缴率从80%提升至90%,社会信任度显著提升。
在修订小区规约和物业合同时,全体业主和物业服务企业依托小程序共同编制年度收支预算、服务质量标准体系,提高了各小区问题处理的效率,共解决物业管理问题60余个。同时利用大数据对物业服务进行综合评价,使物业管理更加透明,强化居民监督权。
而未来,“透明嘉”不止在小区!嘉兴经开区还探索向预付费、商贸综合体、农民工工资等领域延伸拓展,打造信用赋能的“解纷矩阵”。